Silk
Декабрь 2024 •
5
Диане огромное спасибо за красоту!
Relax Time
Сентябрь 2023 •
5
Благодарю Татьяну за проделанную работу! Всё держится отлично, выглядит аккуратно, руки прям ожили! Салон очень чистый и красивый! Приятно провела время в расслабленной обстановке во время процедуры, что даже телефон не доставала ))
Дворцово-парковый ансамбль Ораниенбаум
Июль 2023 •
3
1. Зоопарк. Животные не кормленные, несчастного и заброшенного вида. На газоне у них уже ничего не растёт съедобного. 2. Парк. Пруды не очищенные, есть запущенные МАФы. 3. Персонал. Возомнили себя заучами средней школы, не воспитанные люди без чувства такта. Навязывание экскурсий и обиды из-за отказов. 4. Охранницы похожи на надзирателей. Грубые, неопрятные, ходят с дубинками и угрожающе смотрят на гостей парка. 5. Отказали в льготном билете, хотя документы были предоставлены. Кассирша просто что то буркнула зло. 6. Нужно брать с собой паспорт, иначе пр даётся платить за билет как нерезиденту (в 2 раза больше) . Имейте в виду. Итог: деятельность парка нуждается в жёстком аудите персонала и расходов средств содержания. Само наследие Романовых вызывает восторг, уважение к мастерам парково- садовой архитектуры, скульптурам, художникам и зодчим. Они строили это на века, это очень трогательно. Напомнило королевства северо-западной Европы.
Доставка Гуру
Январь 2022 •
1
Компания вызвала желание сделать бесплатную, но очень важную работу: сделать список курьерских служб с рейтингами и отзывами , а также списком услуг и стоимости и разослать клиентам (магазинам) Доставка гуру. Повторю с отзыва ниже: Валите с рынка!. Сами тонете и за собой еще тащите ваших партнеров, которые очень бледно из -за вас выглядят. По факту: В ожидаемый день доставки (18 января) курьер позвонил вечером и безапелляционно объявил, что не приедет. При этом магазин узнал об этом от меня. Обращение в ТП от магазина и от меня не дало никаких результатов в день доставки. Конечно на следующий день заказ привезли после агрессивной атаки менеджмента, но едва ли это можно засчитать в плюс после срыва доставки, который повлек убытки. Теперь как покупатель я буду обходить поставщиков с партнёров лице Доставка Гуру стороной. Как руководитель ecomerce - никогда не буду пользоваться этим "сервисом". менеджеров из отдела контроля качества прошу не спрашивать у меня более подробные данные доставки и просить их Вам отправить, как вы делаете во всех отрицательных отзывах - получатели услуги не обязаны делать за вас вашу работу. Это должны делать вы! Проверяйте CRM, маршруты и информацию о назначенных курьерах самостоятельно! если у вас кривые процессы автоматизации - то это ваши внутренние проблемы, либо решайте их либо закрывайтесь! Еще один момент: звонки в день доставки это давно уже моветон. Уточнения можно делать в личных кабинетах или в мессенджерах. Сейчас многие уже не пользуются голосовой связью. Я уж молчу про категорию людей, о которых почему то никто не помнит - слабослышащие. Как им получать заказы изволите?
Азбука вкуса
Июнь 2019 •
4
Не похоже на обычную АВ, такое ощущение, что кассир вчера из перекрестка или из пятерочки пришла: "я не поняла, пакет пробивать?". Рядом стояли два сотрудника, мило общались друг с другом, не помогли взять корзинку , не в пакет уложить. Не по стандартам АВ обслуживание.
Анд-групп
Январь 2019 •
5
Один из лучших сервисов, которые я посещала. Приняли в праздники, быстро починили и обслужили. И за подарок спасибо ))
Кулинарная лавка братьев Караваевых
Июль 2018 •
1
Еда стала портится. Дорого, а персонал очень злющий всегда