Все как всегда. Некомпетентность работников зашкаливает. Не хотят работать, хотят сидеть на стуле и получать за это зарплату. Ужасное обслуживание, консультации не дают из нежелания, на вопрос где поставить подпись в документах отвечают "где надо там и ставьте". Орут, хамят. И так каждый раз. Отдельное "спасибо" данной сотруднице. По возможности обращайтесь в другой фелиал. Тут вам вряд-ли грамотно помогут.
Офис в подвале, пока найдёшь вход время тратишь зря. В офисе сидят мадам, которым явно не хочется работать, а хочется только получать зарплату. По вопросу страхования по НС они не работают, отправили в другой офис в Москве , который не существует уже давно. По горячей линии по данной проблеме разбираться отказались.