Albina Zinnatullina
4
1
подписчик
0
подписок
63к
просмотров
Скажу кратко: в воде плавали какие-то белые сгустки. Естественно, потребовали возврат денег. Сотрудница оформила как расторжение договора (мы покупали сертификат). А деньги на такси так и не вернут ведь! А время, потраченное на ожидание и на дорогу! Видео приложила😤 Фу…
В номерах и в самом отеле в принципе чисто, уютно и стильно. Однако были отрицательные моменты в сервисе. Жили в 26 номере (стандарт). С утра отключился бойлер, соответственно, не смогли спокойно в своем номере принять душ. Завтрак скудный, поэтому лучше бронировать без завтрака и сходить куда-нибудь. Более того, кофе подали без сахара. У меня кудрявые волосы, поэтому фен оказался слабым, лучше брать свой для таких волос. В общем, вечер в отеле прошел в принципе замечательно, но с утра были неприятные моменты, которые испортили настроение на весь день. Думаю, в данный отель больше не вернемся.
Самый лучший зал Казани. Атмосфера, персонал, руководитель - на высшем уровне. Просто обожаю ❤️
