Отель находится в очень удобном месте, кухня хорошая, номера чистые, постельное бельё хорошие, но самый большой недостаток нет санузла в номере. На весь отель один туалет и тот без унитаза, душевая кабина тоже одна.
Здание хорошее, чисто, персонал доброжелательный, но нет главного специалистов по ремонту. Запись на гарантийный ремонт за месяц, а выполняется не качественно.
Термы в субботу и воскресенье переполнены, очень много пьяных в бассейне пьют, курят. Администрация бассейна на всё нарушения закрывает глаза. Семьям с детьми не советую в выходные посещать хвалынские термо
