Ходила уже несколько раз в данный салон на наращивание ресниц, все было ок.
За исключением последних моих двух записей:
1. Записывалась всегда к одному мастеру, т.к. проверенный, нравится и т.д.. и вот в очередной раз записалась к ней, за пару дней до визита мне пришло в почте уведомление, что моего топ мастера заменили на другого обычного, со мной никто этого не согласовал и не уточнил пожеланий. Естественно запись пришлось отменить.
2. В очередной раз записалась на наращивание. Утром в день записи мне позвонил неизвестный номер и гудок длился секунды 2, трубку естественно я взять не успела и из-за скорости сброса звонка решила, что кто-то ошибся номером.
Приехала в салон, а мне на ресепшене говорят: ваш мастер сегодня не вышла, мы вам утром звонили предупредить, но не смогли дозвониться. На мой вопрос «а нельзя было тогда где то написать об отмене? Если дозвониться не получилось» мне грубо ответили «куда написать? В вотсап?? У нас там бот!» я не захотела портить себе настроение, развернулась и ушла
Больше не буду ходить в этот салон, испортилось отношение к клиентам.
Кухня вкусная. Просто вкусная, нет эффекта вау. Порции маленькие.
Но больше всего разочаровало обслуживание. Расценивала Ласточку как премиальное заведение, но обслуживание далеко не дотягивает.
Сидели на веранде, где было занято от силы столбиков 5-6. На всю веранду работало целых 3 официанта, но выловить официантов на обслуживание было нереально… сами не подходили, вынесли блюдо сначала подруге, через минут 10 мне (она соответственно уже все съела)…
Вообщем не рекомендовала бы заведение