Argo
3
1
подписчик
0
подписок
1,5к
просмотров
Неоднократно посещали это заведение, но вчера вечером были крайне разочарованы сервисом. Я заранее забронировала столик на веранде. Когда мы подошли, девушка, которая встречает гостей, сообщила, что нужно подождать пока официанты подготовят столик, с комментарием: «Ну, Вы пока пройдитесь». Разговаривала очень высокомерно, было неприятно. Когда мы спросили, где нас хотя бы посадят, она показала самый неудобный столик у прохода (при том, что зал был полностью свободен). Мы спросили, можно ли сесть чуть подальше, на что девушка ответила, что всё забронировано. Потом подошли другие люди и сразу сообщили ей, что они не бронировали, но хотят сесть на веранде. Сначала девушка ответила им, что там мест нет, но после нескольких минут разговора, или же уговора, их усадили. А нам с нашей бронью прямым текстом сказали погулять и подождать.
В это же время подошел еще один мужчина, у которого тоже было забронировано, но он был вынужден «прогуливаться» вокруг ресторана в ожидании. Когда он поинтересовался, почему посадили тех людей, которые только что пришли, а его еще нет, та же самая девушка-хостес соврала ему прямо при нас, что они просто давно забронировали. (Повторюсь, это было вранье)
Мы были в шоке от такого отношения и, конечно же, не захотели оставаться. Нам просто испортили там настроение и пришлось идти в другой ресторан.
По предыдущему опыту посещения могу сказать, что еда у них вкусная и качественная, атмосфера в целом приятная, красивая подача блюд. Еще я знаю, что владелица ресторана занимается благотворительностью, часто помогала бездомным животным; и это достойно уважения. Но терпеть такое хамство и высокомерие по отношению к гостям со стороны персонала просто недопустимо. Я надеюсь, что администрация заведения будет более тщательно работать с хостесами и больше не допустит таких ситуаций, а пока что я вынуждена оставить негативный отзыв.
Замечательное место, где любят животных и спасают им жизни! Есть возможность покормить и пообщаться с животными, почитать их историю и следить за их судьбой в соцсетях. У каждого из постоятельцев тяжелое прошлое и команда Земли Прайда подарила им шанс на новую жизнь! Посещая их, Вы вносите вклад в это непростое дело и в то же время получаете много положительных эмоций! Все животные ухоженные. Вы можете купить им корм, понаблядать за ними вблизи. Территория хорошо обусловлена.
