Wildberries
Февраль 2025 •
1
Пришло 4 пары обуви посмотрела под камерами брака не обнаружила,после примерки в примерочной,пришла сказала,что на 3 пары возрат,работник стала так досконально осматривать, что-то сама ковырять, сначала сказала что на одной паре обнаружила брак и заставила выкупать, хотя там даже это не назовёшь пятном и браком, потом мы стали выяснять всё это, попросили номер старшего, видео с камер, телефоны поддержки, которые она нам дала не зарегистрированы, на что сотрудница пвз Юлия( девушка блондинка, руки в татуировках, в очках) ответила: что она сама всё знает и номер старшего она нам не даст, попросили позвонить её саму старшему,чтоб решить проблему, на что она ответила нам - не буду, через какое-то время она уже и на других кроссовках увидела брак, хотя этот брак сделало производство, но Юлия решила, что этот брак сделали мы и сказала оформлять возврат товара по браку на обе пары кроссовок, мои нервы были уже на таком пределе, что спокойно разговаривать не удавалось, до этого никаких проблем не было, сотрудник Тимур замечательно работал, и до этого на днях забирала заказы была тоже другая девушка сотрудник, и всё было хорошо, а здесь к нам решили придраться непонятно из-за чего, пока мы разбирались, у других людей тоже была такая проблема хотя они даже не меряли кроссовки, но она все равно заставила сделать возврат товара по браку, если вы хотите испортить себе настроение приходите на этот пункт выдачи в смену сотрудницы Юлии, тогда вы не соскучитесь и время пролетит незаметно не в вашу пользу, теперь не буду ходить на этот пункт выдачи ни за что, ужасное отношение!!!!!Примите меры к своему сотруднику Юлии, ужасное, просто ужасное отношение!!!!