Хорошее место для отдыха, продуманная территория. Удобно что машина возле домика, персонал приятный. Жалко только что бронь только от 2х ночей. Хотелось бы просто на выходные приезжать.
Сделала на сайте заказ ко времени заранее за 4 часа, присвоили номер заказа. Позже решила позвонить уточнить все ли в порядке с заказом, на сайте указан единственный номер телефона который был недоступен. Час звонков в пустую. По итогу все таки дозвонилась и услышала что мой заказ взяли и отменили в связи с высокой загрузкой. Заведение не посчитало нужным как минимум уведомить о том, что мой заказ отменен. Хорошо что сама заблаговременно решила все выяснить и успела сделать заказ в другом месте. Впечатление испорчено и праздник 8 марта тоже подпорчен из за такой безответственности.
Совсем не понятно от куда 4 звезды.
Да новая чистая гостиница, но приехав раньше сказали подождать до часа, в итоге часа на уборку не хватило. Звонила договаривались за 2 этаж, в итоге разместили на 3 этаже поставив перед фактом, лифта нет. Три женщины должны тащить чемоданы на руках на верхние этажи.
Зашли в номер, говорили будет кровать двуспальная и диван, в итоге две кровати односпальные и одна двуспальная, спасибо что не в худшую сторону изменили номер. Тапочек в номере не было, мыла не было руки помыть несём, полотенце для ног тоже решили что не нужно. Платная парковка 100 р (не великие деньги) но отели без звёзд обустраивают бесплатную парковку для проживающих, тут просто кусок земли с кучей мусора за что платить не понятно. Вывод такой, кроме красивого ремонта и места расположения ничего хорошего. Слова сервис и 4 звезды явно про данный отель.
Искали не просто жк, а именно премиальный дом. У нас все будет на уровне, от дизайна до сервиса. В Ростове таких комплексов очень мало. А еще категорически не хотели вторичку, чтобы никто не жил в квартире.