Дмитрий Пискунов
4
0
подписчиков
0
подписок
5,9к
просмотров
Что не понравилось:
1. При нашем заселении на ресепшене администратор не сказала, что для получения процедур надо сходить в поликлинику. Мы были первый раз и не знали об этом.
2. Номер дали с отдельными кроватями, хотя мы были с женой вдвоём. Как оказалось позже номера с двуспальной кроватью были в наличии.
3. Новый год: мы приехали на празднование нового 2024 года. По итогу, в корпусе "Русь", где проходил банкет, нас не оказалось в списках гостей. На наши замечания о вопросы никто из администраторов не реагировал. Администратор, которая рассаживала гостей за столики, была одна на весь зал. С горем пополам нас посадили за столик в 23:45; столик, за которым сидела семья с маленькими детьми, которые весь вечер плакали. Праздник нам был испорчен. На стол накрыли то, что нашли после сервировки других столов, и все это за 18000рублей. Отдельно хочется написать про работу гардероба: одна женщина на 200 человек, очередь была, как за колбасой. Стыдно.
4. Номер: номер был очень холодный!!! Какой тут отдых, когда согреться в номере не можешь. В коридоре холодно.
5. Питание: на завтрак ни одного бульона или лёгкого супа. Стоят 3 вида!!!!!!! каши, зачем столько. Ведь кто-то и суп с утра ест.
Итог посещения вашего дома отдыха: празднование нового года испорчено, проживание оценка 2-2.5, за путёвку в 60000 рублей даже бассейна бесплатного нет.
На нашу претензию написанную в отдел бронирования ни один руководитель с нами не созвонимся и не выяснил, в чем проблема, хотя директор был ответственным на новый год.
Жаль потраченного времени и средств. Никому не порекомендует санаторий УСТЬ-КАЧКА для посещения на празднование нового года!
Все сделано отлично, только зеркало заднего вида низко поставили))