подписчиков

подписок

100,2к

просмотров

Сегодня

Пришла по записи в Мед-скан. Начали оформление документов. К администратору подошла врач-рентгенолог - Козырева Маргарита Владимировна - и начала болтать с администратором, жалуясь на клиента и прямо при мне с возмущением читая сообщение клиента. Совершенно не обращая внимание, что я жду оформления. (этикет на рабочем месте и уважение к посетителю отсутствует) Далее я хотела УТОЧНИТЬ кое-что по своему снимку (рентгену). Позвали того, кто снимок описывал. Та же врач-рентгенолог вышла с крайне недовольным видом, раздражённо и с претензией произнесла: "Что вас не устраивает?!" (повторюсь, я просто хотела задать вопрос по снимку) После этого сотрудница, которая делает МРТ, дала мне понять, что это со мной "что-то не так", а доктор очень добрая. "Мало ли что мне показалось..." Полное неуважение к посетителям и "междусобойчик". Очень неприятно подобное хамское и небрежное отношение к посетителям! Люди приходят в МедСкан за помощью в нелегкое для себя время и получают такое отношение. Это более чем непрофессионально! Это не по-человечески. Надеюсь, что управление МедСкан обратит внимание на мой отзыв и проведёт инструктаж сотрудникам по общению с посетителями.

Best Western Zoom Hotel

Санкт-Петербург • Гостиница

Вчера

Номер чистый, персонал приветливый. Расположен далековато от центра, но для меня этот район подходил. Очень удобно, что можно включить завтрак (шведский стол) или оплатить на месте.

Дантист

Великие Луки • Стоматологическая клиника

Апрель 2025

Если на зуболечение, то мы Только к Роману Александровичу! Все члены семьи у него перебывали. И все очень довольны и благодарны! А недавно меня направили в другой Стоматологии удалять зуб, который был под отлетевшей коронкой. Сказали, что его "не спасти". А Роман Александрович восстановил и зуб, и коронку! Действительно, доктор от Бога! Высокий профессионализм, доброта и отзывчивость. Внимательный, аккуратный, спокойный, предупредительный. Всегда всё объяснит, расскажет. В критическом случае всегда примет. Огромное спасибо! И девушки в регистратуре всегда с большим вниманием относятся к клиентам. В общем, как и Должно быть в приличном заведении. Спасибо большое!

Стоматологический центр

Великие Луки • Стоматологическая клиника

Апрель 2025

Лечились несколько лет назад в клинике. Ставили пломбы, зуб восстанавливали перед коронкой. Только у Комельковой Александры Васильевны был профессиональный подход и вежливое, аккуратное отношение. Благодарны ей очень! Однажды попала к другому доктору-женщине (но помню, к сожалению, фамилии, кабинет был прямо по коридору). Мне нахамили, ничего толкового не сказали, ушла я, как "обплеванная", заплатив за консультацию, из которой никакой иформации не получила. Крайне непрофессионально и неприятно. А позже я ставила несколько коронок в этой же клинике. Владимир Ильич (зав отделения) работал профессионально и с уважением. Но в последний раз, когда поставленная им ранее коронка отвалилась (может, и с течением времни), он сказал, что скорее всего зуб придется удалять, коронку не восстановить. И нужно будет ставить мост. Но чтобы узнать точно, позвал доктора Кудрявцеву Ольгу Анатольевну. Она, небрежно взглянув мне в рот, сказала, что "ткани все мягкие, потому зуб нужно удалять"!Коронку не восстановишь. И ставить мост. (а на мосты как раз были скидки в то время...Вот совпадение) Такое небрежное отношение меня насторожило. И я обратилась к другому доктору, в другую клинику в Великих Луках. Он не заметил ничего критичного. Зуб восстановили и восстановили коронку!!! Это было моё последнее посещение Стоматологии на Гражданской. Такое отсутствие профессионализма и столь НЕбрежное отношение могло лишить меня зуба! Очень неприятно и непонятно такое отношение, тем более к постоянным клиентам. Будьте бдительны! Берегите свои зубы и своё здоровье!

ОСП Великолукского, Куньинского и Новосокольнического районов

Великие Луки • Судебные исполнители, приставы

Апрель 2025

Посетила ОСП в г Великие Луки по рабочему вопросу. На проходной меня встретила приятная сотрудница, которая вежливо всё объяснила. Я посещала ОСП второй раз в своей жизни. Потому не знала точно с "какой ноги" принято заходить в кабинеты. Но расслабляться, как оказалось, нельзя. Подошка я к каб 215,чтобы отдать документы. Дверь в кабинет была открыта. За столами работали 2 женщины. Я сделала шаг за порог. И тут Замыслова Ангелина Геннадьевна с порога накинулась на меня с хамским тоном, выкрикнув вопрос, куда это я собралась. Оказалось, что тумбочка, стоящая при входе задней стороной и выпирающая лишь на 10-15см из-за двери - это не случайно торчащий элемент мебели, а то место, где нужно разложить документы. И потом к посетителю должны подойти. (о чём он должен догадываться, если сможет, конечно) Нигде это не указано. Возможно, Ангелина Геннадьевна эдаким хамством отбивается так от назойливых посетителей, ведь у судебных приставов итак много работы... Вот только хотелось бы, чтобы Ангелина Геннадьвна свои должностные обязанности исполняла вежливо. А на входе было бы нужно повесить правила поведения в кабинете, если с этим возникают проблемы. Благодарю Сизову Надежду Валерьевну, что приняла документы и подсказала правила.

Досыта

Великие Луки • Столовая

Март 2025

Приятное светлое место, негромкая музыка, вежливый персонал, почувствовала заботу, как в детстве. Еда аппетитная и вкусная. Наполненная. Мне очень нравится!