Мария
3
0
подписчиков
0
подписок
5,4к
просмотров
Проходила мимо и зашла в кофейню за чай латте(масала), его не было в меню, но персонал предложил приготовить его из развесного чая с витрины! Получился отличный напиток с насыщенным вкусом. Клиентоориентированность на высоте, рекомендую!
С марта являюсь студентом на категорию А. Откатала все занятия, настало время сдачи экзамена в ГАИ. Назначение на экзамен от школы идет в течение 14 дней, и это только назначение, сам экзамен неизвестно когда будет. Поддержка отвечает редко, а сейчас еще сложнее связаться через telegram и what’s app. Учиться на категорию А меня меня отправили в другую школу, которая сотрудничает с Колесом, обучали меня инструктора из другой мотошколы, обучение у которых напрямую можно было оформить быстрее и дешевле. Вот прошло уже 14 дней с дня внутренней сдачи экзамена, мне придется за свои покупать уроки у инструкторов, чтобы не забывать навыки в ожидании даты экзамена. Счетчик уроков в приложении никто не оформляет, оценки не ставят и нельзя оценить инструктора. Инструктора из мотошколы классные, плюс Колесу только за дистанционный формат сдачи теории и ее изучения, рассрочки. Расстраивает вечное ожидание от сообщений до конкретных сроков, слабая клиентоориентированность.
Updated: Сегодня 20 июня, с момента оплаты госпошлиы прошло 17 дней, меня назначили на экзамен, спустя еще 7 дней сообщили дату и место точки невозврата) Итого 28 дней. И теперь самое интересное. Записали в МРЭО на другом конце Москвы, на Селигерской, я живу у Шипиловской, где изначально нашла эту школу на Яндекс карте, ибо было ближе к дому, но ими там и не пахнет. На сдачу практики в ГАИ меня записали сразу после успешной сдачи теории на следующий день. ВНИМАНИЕ, практика была на другой площадке на Полежавской, о чем я узнала от представителя ДРУГОЙ автошколы, за 10 часов до экзамена. От него же я узнаю, что мотоциклы будут иные от тех, на которых я училась кататься, чуть теряю из-за этого уверенность в своих силах. Но ничего страшного, я успела покататься на разной технике, но всегда сложно привыкать к новой. Меня просто передают из рук в руки на протяжении всего обучения. Благо спасибо, что представитель Колеса, который был в тот день в МРЭО смог предупредить и дать контакт другой школы и передать им мои документы.
Позорная организация, подарившая мне ужасный опыт обучения, сдачи экзаменов, которая не может удосужиться ответить на отзыв, зато сразу отвечает своим незаслуженным пяти звездам 😋
Updated2: Со мной связался представитель школы, извинился и урегулировал вопрос сдачи экзаменов. Вернул деньги, которые я заплатила другой школе за предоставление мотоцикла и «обкатки», пообещал, что в дальнейшем за предоставление мне не придется платить, так и вышло. Со второго раза получилось сдать и теперь я с правами. Милой пообщались с Еленой Николаевной.