Додо Пицца
Омск • Кафе
Сохранить
Январь 2024
Ужасная доставка! В четверг заказала в 10:00 в приложению доставку в интервале 12:00-12:30. По работе в этот период разговаривала по др симке и видимо звонок от курьера не прошёл, он не отобразился и даже смс небыло( так бывает, когда две симки в телефоне). В общем я жду свой заказ уже 13:00 заказа нет, в приложении написано, курьер опаздывает, но спешит к вам... Проходит ещё пол часа ни кого нет. На телефоне службы поддержки робот говорит то же самое что курьер подъедет вот вот... Проходит ещё пол часа я вся на взводе праздник испорчен! Мы с коллегами голодные и злые! Уже 14:00! Дозвонилась с трудом до живого оператора он наконец связал меня с курьером, курьер говорит, что не дозвонился и поехал по др доставкам! Зайти в единственный офис в здании он даже не догадался! И сказал, что привезёт мой заказ не раньше чем через 30 минут! Это нормально опоздать на 2.5 часа! При этом ваш филиал находится в 2 км от адреса доставки! Я отказалась от заказа и больше у вас ни когда заказывать не буду! Есть курьер с одного или двух звонков не дозвонился до клиента то получается его можно кинуть на 2,5 часа? Это вообще нормальное обслуживание? В итоге поехала в пекарушку и купила вкуснейшие пироги!!!