Постоянно меняются условия. С каждым заказом пицца все дороже и дороже. А также доставка всегда была на один тот же адрес но у них расстояние почему то стало больше (видимо наш дом по карте переместился в их понимании). На вопрос почему так что на один и тот же адрес была бесплатная доставка, а теперь платная, ответ ничего не знаем мы не видим ваши предыдущие заказы. Раньше наш дом был до 5 км , а теперь 6 км (видимо дом ожил и переместился).
Даже одной звезды много для них. Если вам дорого ваше время, нервы и деньги обходите стороной этот маркетрлейс, благо полно достойных конкурентов, Если вы сразу, в пункте выдачи не открыли и не проверили - оформить возврат не получится. Отправляют товар или изначально такой весь побитый потрепанный, сколотый и помятый или это результат работы их доставки. заказала элементарно миску коту, Заехала вечером в пункт выдачи после работы, забрала посылку, приезжаю домой, распаковываю, а там кусок пластика который кругом побит, белые следы от ударов везде, и самое главное огромная вмятина с заломами. Вобщем в тот же день возврат оформить не удалось, в приложении дпжетеет таеоц оруии, все через отдел рекламации в телеграмм, а там ответ сам дурак. удалила приложение и забыла про этот кошмар магазин -чего и вам советую.