Farш
Ноябрь 2021 •
1
Сделал 2 заказа через телеграмм на вынос и самовывоз, первый сделали и был готов, следом сделал второй, сидел ждал в машине готовность второго чтобы забрать его, пришло сообщение о готовности, пришёл забрать, кассир на выдаче молодой человек вынес не тот мне первый заказ, долго разбирался с пакетами, вынес первый мой заказ, сказал второй не готов ещё, я ему показал что в телеграмм написано что готов, по итогу пошёл разбираться, долго решали делали и пока сделали заказ, первый мой заказ остыл. Оправлял жалобу по горячей линии, долго ждал пока разобралась старшая менеджер, по итогу ничего предложить не могла, короче скидки на будущий заказ, я сказал тогда возвращайте, на что она кивнула и ушла. Вот такое отношение к клиенту, по итогу без заказа я, голодный и с испорченным настроением.