В Сбербанке всегда ощущение что пришёл просить а не получить услугу. Отказы по кредитам не объясняются. При этом звонят и предлагают. Зачем ? По сравнению с ВТБ полный совок. 5 лет как перевёл свои депозиты на ВТБ и очень доволен сократил общение со сбербанком до минимума