Григорий
11
3
подписчика
1
подписка
723,9к
просмотров
Страхуемся всей семьёй в Ренессансе уже 15 лет (ОСАГО, КАСКО, имущество), всем всегда рекомендовал именно Реник, но буду менять страховую в этом году. Когда-то получал выплату по КАСКО - затягивали до последнего дня максимально, но всё-таки выплатили формально в срок, и к сумме претензий не было.
А сейчас столкнулись с выплатой по ОСАГО (машину стоимостью под миллион нам разбили в тотал, мы пострадавшие). Менеджеры максимально затягивают каждый шаг, под самыми надуманными предлогами. Оценщика присылают через месяц только, потом ещё месяц ждём выплату, хотя уже решение есть и всё в страховую передано. Даже при личном визите в офис включают дурачков и делают вид, что у них там чего-то не пришло, хотя прекрасно видно, что все документы, реквизиты, всё есть. Пока сами не приехали в центральный офис, вообще никто не шевелился. Да даже в офисе какой-то бардак - специально записались на определённое время в определённый день, и то не могут вовремя принять! При тотале выплачивают вместо максимальных 400 тыс. только 337. Знаю людей, которые месяцами не могут починить авто, потому что менеджеры их кругами водят.
Короче, НИКОМУ не рекомендую эту компанию. Возможно, когда-то они работали нормально (хотя бы в рамках закона), а сейчас это просто филиал беспредела, безразличия и бюрократии, кроме как через суды с этой конторой взаимодействовать невозможно.
Всё бы ничего, ассортимент хороший, можно что-то заказать, но некоторые сотрудники очень неприветливые, временами на грани хамства.
Уже дважды изготавливали тут дубликаты номеров. Плюсы: быстро, девушка в кабинете вежливая, по качеству без нареканий. Минус после последнего посещения: сотрудник, штампующий номера, общается в грубой форме и свои косяки перекладывает на посетителей.
Делали здесь спленэктомию нашей лайке. Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам клиники - Олегу и Любови Засыпкиным и Ларисе Бурченковой, которые занимались нашей собакой. Очень доброжелательное отношение со стороны сотрудников. Олег Юрьевич всё подробно объяснял на каждом этапе, отвечал на вопросы и всё рассказывал понятным языком.
Адекватные и прозрачные цены по сравнению с другими клиниками, лишнего не навязывают, объясняют, почему стоит или не стоит что-то делать. Также показательный пример, которому мы были свидетелями - врач подсказал случайно зашедшему посетителю аналоги лекарств, которые он никак не мог найти в вет. аптеках, хотя в клинике нет аптеки и можно было не заморачиваться чужой проблемой.
В общем, крутые участливые сотрудники, нормальные цены - всем рекомендую. Удачи ребятам в развитии!
Место красивое, цены вполне демократичные. Выбор еды не очень большой, сама еда на твёрдую четвёрку. Картошка какая-то недопечёная, рыба попалась очень костлявая, тефтели пресноваты. В целом хорошее кафе.
Кофе и блины вкусные, но организация заказа - это тихий ужас. В какую очередь вставать, с первого раза понять невозможно. Первая очередь на заказ еды, вторая - на оплату, кофе и выпечку. Пока еду готовят, все идут во вторую очередь взять кофе, потом возвращаются забрать готовую еду с первой точки. Это усугубляется тем, что подносы лежат в двух местах, и вы можете встать в очередь не с той стороны. 🤦🏻♂️ В одном месте лежат металлические приборы, в другом (на совсем другом прилавке) - пластиковые. Никаких стрелок, надписей, указателей - всё нужно спрашивать или искать самим. Это самая запутанная и неудобная система, которую я когда-либо видел.
Много раз забирал тут заказы, в целом всё очень нравится. Сотрудники доброжелательные (отдельное спасибо Александру), очередей не бывает (максимум 1 человек).
Единственный момент - в последний раз сотрудник дал распаковать и посмотреть телевизор только после полной оплаты, хотя до этого много раз распаковывали и давали смотреть кучу всего перед оплатой. С одной стороны, магазин понять можно (вдруг я откажусь от покупки, а заводская упаковка уже вскрыта), с другой - ранее это не было проблемой, получается какое-то непостоянство. Плюс, мне кажется, клиенту с максимальным статусом программы лояльности и 100%-й выкупаемостью можно пойти навстречу в таких вопросах.