ЛюдиЛюбят
Санкт-Петербург • Кафе
Сохранить
Январь 2025
Чисто, большинство сотрудников приятные, вкусная выпечка. Оценка 3 за описанную ниже ситуацию. Много раз брала сэндвич с цыплëнком, он очень вкусный, но сегодня 30.01.2025 от него пошла небольшая аллергическая реакция (начала опухать губа). У меня аллергия на рыбу, такая реакция может пойти на продукт, который с ней сопрекался. Прекрасно понимаю, что пекарня не можете контролировать, что происходит у поставщиков и был ли там контакт какого либо компанента с рыбой, или при поставке/хранении соприкасался ли продукт с крусаном с рыбой. Но возможно людям с такой же аллергией будет полезна эта информация.
Булочная Ф. Вольчека
Санкт-Петербург • Пекарня
Сохранить
Август 2024
Выпечка вкусная, но есть не клиентоориентированные сотрудники. Сегодня утром 23 августа брала кофе, не поняла почему после заказа сотрудник (девушка с рыжими волосами) продолжил обслуживать других посетителей, не поставила кофе машину. После уточнения в хамской форме получила ответ - сначала надо обслужить всех клиентов, потом она дольет молоко и поставит кофе. Пришлось оформить возврат, так как ждать времени не было. На просьбу предупреждать о таком (что потребуется время на поставить кофе машину, тк об этом предупреждают в кофейнях - но в Волчиках обычно оперативное обслуживание, не рассчитываешь на то, что придётся ждать долго заказ), так же в хамской форме получен ответ - Я разберусь. Если торопитесь утром - то за кофе сюда лучше не заходить (или не в смену описанного сотрудника) . Если этот отзыв читает менеджер, пожалуйста, проинструктируйте сотрудника о подготовке рабочего места и этике общения с клиентами.