18.03.25 проходил то2 на лада нива легенд, так же обратился с жалобой на неработающий свет заднего хода. По итогам то выехал от дилера с пустым бочком антифриза (заехал к дилеру тоже с пустым) и свет заднего хода тоже не починили, но деньги за ремонт взяли(!). Хотел записаться на гарантийное обслуживание, ближайшая дата июль 25 года! Крайне не рекомендую данный автосалон, сотрудники не несут никакую ответственность за качество выполненных работ!
Несколько лет назад заезжал на дизельной бмв искать подсос воздуха, сервисмены не смогли определить бензиновый или дизельный мотор установлен в автомобиле.
Из нового. Позвонил записаться на замену сальника коленвала на хендай Солярис. Первое что выбешивает это умный(нет) помошник, который отнимает кучу времени пока переведет звонок на живого человека. Далее я записался на услугу на 2 часа дня, на что мне человек сказал, что передаст информацию мастеру и он перезвонит мне, что бы сообщить стоимость работы и запчастей. Время 13:20, до поездки в сервис остается 40 минут, звонка от мастера я так и не получил. Начал звонить самостоятельно, несколько раз переспрашивали вин, говорили что перезвонят, в итоге звонка обратного не было!!!!
Приехал лично, за замену сальника коленвала на Солярисе запросили 12 тысяч рублей плюс 800 рублей сальник!!!
12 000 ЗА ТО ЧТО БЫ СНЯТЬ СЕРВИСНЫЙ РЕМЕНЬ, ОТКРУТИТЬ ОДИН БОЛТ И ЗАМЕНИТЬ САЛЬНИК, вы серьезно?!
Мало того что потратили мое время тем что не перезвонили и мне пришлось лично в ехать, так еще за такую простую процедуру брать 12 тысяч. Это перебор. Крайне не советую данную контору
Дизайн заведения не плохой, НО
Почему я должен стоять в очереди на кассу? Много официантов в зале, почему они не могут принять заказ? Крайне не удобно!
Мидии в сливочном соусе не плохие, НО их мало! Если вы когда нибудь были в мидийных местах в Сочи, вы понимаете о чем я. Плюс хлеб в подаче ХОЛОДНЫЙ, а картофель фри по вкусу, как в макдональдсе!
Салат из баклажанов отвратительный! Не понимаю как можно было испортить такое простейшее блюдо, но баклажаны твердые как кирпич! Поворам даже в столовой готовить нельзя!
Ванильный милшейк так же напоминает макдональдс!
По итогу из хорошего только ремонт, кухня отвратительная!
Крайне не рекомендую данную «автомойку» людям для которых автомобиль чуточку больше чем просто средство передвижения. 06.11.23 я оставил свой автомобиль на хим. чистку кузова и уборку салона с багажником. Через пару тройку часов приехал забирать свой автомобиль. Оказался в грязном боксе(!), где еще доделывали мою машину, хотя смс о готовности я уже получил🤷♂️.
В боксе был проверяющий и мойщик. Проверяющий не отличался хорошей внимательностью и мне лично приходилось указывать на грязные места в салоне. Багажник убран не был, хотя его уборка была обговорена вначале(!). К качеству хим чистки кузова у меня претензий нет, тут все четко.
Через неделю после посещения данного заведения я отправился на самомой. Там я обнаружил, что крепление переднего коврика пассажирской стороны сломано. После мойки в депо на пассажирском месте ездил один лишь человек, не более 15 минут - сломать крепеж было не реально, тем более не было следов обуви на нем.
Из чего я делаю вывод, что крепеж сломали именно сотрудники «Депо», т.к. предыдушую мойку я выполнял самостоятельно и крепление было цело! Далее я обратился к сотрудникам «автомойки», на что был получен ответ: «Мы поговорили с человеком, который мыл ваш автомобиль и он сказал, что крепеж он не ломал (кто бы сомневался!)», на что далее последовал диалог в отвратительном «тоне», мол чего ты докапался до нас на своем рапиде с копеечным крепежом, но ладно так уж и быть, мы тебе его закажем и установим.
На этом все, никаких извинений, звонков о том, что я могу к ним приехать для установки крепежа не было. Прошло уже более 2х месяцев с момента посещения, а копеечная деталь так и не была мне восстановлена!
Ребята нисколько не заботятся о своей репутации! Сколько потенциальных клиентов в виде родственников, знакомых и друзей они потеряли лишь от меня можно только догадываться.
Сколько потенциальных клиентов они теряют из-за такого халатного отношения к чужому имуществу и отношению к людям - страшно представить!