Анастасия П.
4
0
подписчиков
3
подписки
357к
просмотров
Самый лучший мастер тут Яна, послее нее покрытие держится идеально, с длинными ногтями тут работать умеет только она. Последний раз я была у мастера Медины,к Яне записи не было, я всегда прошу укреплять мне ногти гелем, потому что потом покрытие держится дольше. После последнего визита появился скол, пришла на ремонт,услугу оказала другой мастер, хотя мастер Медина в этот день работала, что тоже странно, почему нельзя записать к тому же мастеру, чья была работа. По итогу мне просто спилили немного покрытие и сказали готово. Это что за ремонт? И сказали еще это вы сами виноваты. Никогда не было сколов вообще за более 10 лет регулярного маникюра. после 1 дня носки не может скалываться качественное покрытие. Могли бы предложить дополнительно укрепить покрытие, что бы лишний раз не переживать за качество оказанной услуги. Я прихожу в салон за качественно оказанной услугой, и если потом какие то есть нюансы, это не вина клиента, и надо просто грамотно решить вопрос, и клиент что бы ушел довольный и вернулся к вам снова.
Хожу к Екатерине уже не первый год, очень довольная качеством представленной услуги, почти безболезненно и быстро все проходит. Атмосфера очень приятная, Екатерина сразу располагает к себе. Рекомендую!
Видимо с утра, девушка на рецепшен не выпила кофе или не проснулась , наорала , нет бы просто взять паспорт и проверить зачем человек вообще пришел. Ведь все данные проверяются или по номеру заявки , или по паспорту. Негативное впечатление получилось. Учите клиентоориентированности и спокойно выявлять потребность клиента.
