АвтоТехЦентр Xl
Август 2023 •
5
Я оцениваю обслуживающие компании по 4 параметрам: 1. Качество работы (диагностика проблемы, причины неисправности и соответственно сам ремонт с гарантией), 2. отзывчивый персонал (приятные в общении люди, допуск к процессам работы, описание проделанной работы, решение проблем до победного), 3. Обработка Обратной Связи от клиентов (возможность оставить отзыв, своевременный ответ от самой организации, принятие пожеланий/недостатков), 4. Удобство (отсутствие очередей, наличие записи, возможность на месте заказать запчасти с доставкой) В данном сервисе, все из перечислинных параметров у них имеется. Мой опыт не велик, но из 10 сервисов Уфы, самым наилучшим вариантом является именно автоцентр XL. P.S. Отдельное спасибо механику Алексею👍 3 2 Посмотреть ответ организации Рамир Знаток города 9 уровня 29 ноября 2022 Навязали кучу дополнительных дорогих и ненужных услуг. 3 Посмотреть ответ организации Дилара Догунова Знаток города 11 уровня 21 июля Отличное место Евгений Вайпер Знаток города 8 уровня 13 марта 2022 Содрали кучу денег, ничего не сделали, обратно собрали, не закрепили даже как следует. Ответственности ноль. 1 1 Посмотреть ответ организации Василий Знаток города 10 уровня 15 января 2022 Хорошо, хожу там часто к Денису. Отлично разбирается. Посмотреть ответ организации Руслан Файзуллин Знаток города 8 уровня 7 января отлично всем советую Посмотреть ответ организации Максим Дубровин Знаток города 5 уровня 12 декабря 2020 Отличное обслуживание, приветливый персонал, комфортная зона ожидания, приятные цены 3 2 Посмотреть ответ организации Денис Н. Знаток города 2 уровня 28 февраля 2020 Откровенно плохой сервис. Обратился с просьбой поменять лампочку в фаре на шкоде. На приемки предложили сходить самому договориться с электриком. Тот в свою очередь стал набивать цену, говоря что потребутся снимать фару целиком, но поняв что выходка неудастся предложил подождать час или два. В итоге снял лампу сам на улице перед входом, хотел купить такую же в сервисе - опять неудачно, два сотрудника сказали что очень заняты, снова предложили подождать. Ждал минут 20 - всем по барабану, никакого внимания к клиентам. Впечатление негативное - НЕРЕКОМЕНДУЮ!!! ещё 3 Посмотреть ответ организации Р руслан габзалилов Знаток города 2 уровня 10 мая 2020 Выражаю благодарность Айвару. Работы произведены аккуратно и профессионально. Работы сложные, замена электронно- управляемых амартизаторов, актуаторов, пружин... Спасибо. ещё 3 Посмотреть ответ организации A Alexei C. Знаток города 3 уровня 20 апреля Всё хорошо 1 1 Посмотреть ответ организации Железный Человек Знаток города 10 уровня 16 июля 2021 Долгое ожидание в магазине фильтров в наличие нужных не бывает . Кризис у конторы чувствуется . Раньше лучше было ... 1 Посмотреть ответ организации Д Дамир Хамидуллин Знаток города 3 уровня 1 декабря 2022 Справились за час. Молодцы 1 Посмотреть ответ организации Cергей Павлов Знаток города 5 уровня 4 мая 2021 Менял масло потратил почти 2 часа, из них больше часа ждал(передо мной было 4 машины) А так ребята(слесаря) работают на 5 3 1 Посмотреть ответ организации A Aндреy Знаток города 2 уровня 9 мая 2022 Не рекомендую, технически молограмотные мастера приёмщики 3 Посмотреть ответ организации Александр С. Знаток города 6 уровня 2 апреля 2020 Отличное обслуживание автомобилей, квалифицированный персонал, понравился адекватный ценник за работы, приезжаю уже не в первый раз, нареканий не было. 2 1 Посмотреть ответ организации РУСТЕМ А. Знаток города 9 уровня 14 мая 2021 Один из отличных сервисов в городе. Постоянно ремонтируюсь и провожу ТО только здесь. 2 Посмотреть ответ организации Евгений Знаток города 14 уровня 1 августа 2020 Позвонил на ресепшен, девушка выслушала мою проблему о поломке авто (коробку автомат ремонтировать нужно) говорит подъехать, в итоге на еле движущейся машине еду через пол города к ним, захожу, она своим "опытным взглядом" решила, что в коробку масла подлить и всё, ремонт закончен. По факту ребята в боксе смотрели на меня как на новые ворота, коробки они не делают Вышел и стал в инете искать нормальный сервис, у которого на приеме квалифицированный персонал. ещё 1 Посмотреть ответ организации Азат Знаток города 13 уровня 16 апреля 2019 Частенько туда заезжаю. Очередь движется быстро. Есть возможность заказать запчасти. Но за автомеханиками надо приглядывать, можно заходить в зону ремонта. Хороший электрик работает (кажется имя Ренат), он же заправляет кондиционеры. ещё 2 Посмотреть ответ организации Sht Zv Знаток города 17 уровня 29 ноября 2019 Сугубо личное мнение - хороший сервис. Были моменты в работе ,которые портили мнение о них,но удалили быстро. Сейчас появилась хорошая услуга,почасовая аренда подъемников. Круто! В общем,сервису удачи! ещё 1 Посмотреть ответ организации С Светлана Знаток города 6 уровня 11 декабря 2022 Отличный центр 1 Посмотреть ответ организации Расих Бикмурзин Знаток города 8 уровня 28 марта 2021 Сижу час в очереди на замену масла продавец сказал что 5 слесарей на самом деле 4 , сказали бы хоть сколько ждать 3 2 Посмотреть ответ организации Fanruz Kaviev Знаток города 6 уровня 11 марта 2021 Отличный автосервис. Всегда чистота и порядок в рабочих зонах 1 1 Посмотреть ответ организации Д Денис В. Знаток города 3 уровня 15 мая 2019 Работа автосервиса нравиться. Заезжаю уже не первый раз. Персонал отзывчивый и всегда рад прийти на помощь. Если , что-то нужно поменять но нет времени искать по магазинам то на этот случай у них есть запчасти. Рекомендую всем. ещё 1 1 Посмотреть ответ организации Т Татьяна Жмурко Знаток города 2 уровня 10 января 2021 Хороший автосервис. Тепло, светло и качественно. Советую 1 1 Посмотреть ответ организации Рахмангулов Ильназ Знаток города 5 уровня 22 октября 2019 Все работы по машине делаю только здесь, за работу платишь в основном 1200 рублей, но на запчасти довольно высокие наценки, поэтому покупаю запчасти отдельно Посмотреть ответ организации Igr84 Знаток города 11 уровня 24 сентября 2019 Перестал холодить кондиционер, заехал на диагностику, диагносты приговорили компрессор, купил другой, после установки ситуация не изменилась, мастера причину так и не нашли. На следующий день мастер делавший ремонт был занят, другим мастерам машину передать отказали. В итоге жара в машине и второй компрессор за 10к. В другом сервисе нашли засор в трассе и отремонтировали за час! К остальным работам претензий нет, работают аккуратно и качественно, есть весь необходимый набор оборудования, в зоне ремонта и в клиентской чистота, есть запчасти в наличии. Что делать со вторым компрессором ума не приложу 🤔 Не нашёл где прокомментировать ответ владельца на мой отзыв, поэтому решил дополнить: 1) Очень радует внимание и по делу адекватные ответы владельца автосервиса на критику. 2) Продуктов разрушения замечено не было, по крайне мене на мой вопрос где мастер увидел стружку так и не смог её показать. 3) Характер неисправности кондиционера после замены компрессора не изменился, а именно трасса так и была холодной до фильтра осушителя, на что я и обратил внимание мастера сразу при визите в Ваш сервис. 4) При дальнейшем в ремонте в другом сервисе, мастер заправщик сразу обратил на это внимания и предложил заменить фильтр осушитель, при чем денег взял только за заправку, фильт я менял я самостоятельно. 5) Первичная диагностика компрессора, путём ручного вращения вала -компрессор тсправен - качает. В итоге в исправности своего компрессора, который мне неверно приговорили, я уверен на 100%. Продать я его вряд ли смогу, представляю если бы я купил оригинал за 40к с лишним. Ну раз руководство следит тут за отзывами и своей репутацией хочу воспользоваться возможностью и предложить такой вариант - Меняем компрессор обратно на мой старый, заправляем и имеем в итоге: а) Кондёр холодит - автосервис забирает у меня приобретённый мной на авито компрессор по рыночной цене(брал я за 10к, советовался с мастером), диагностику я уже оплатил; б) Кондёр не холодит - я оплачиваю все работы по замене компрессора, и заправки + приношу свои извинения мастеру и тут на яндексе. в) Моё сообщение руководство сервиса проигнорит, а мой родной оригинальный компрессор будет пылиться в гараже, и где-то в глубине компрессорной души, надеется, что новый скоро отъедет и я вспомню о нём, старом добрым оригинальным Vale. Установлю его и заправлю а он как в старые добрые времена будет гонять фреон, остужать воздух в салоне и охлаждать кока-колу для меня и пивко для моих пассажиров года по дороге на рыбалку. ещё 5 Посмотреть ответ организации А Алексей маркелов Знаток города 3 уровня 24 июня 2022 Сервис высшего уровня!👍 1 Посмотреть ответ организации Ева Яблонски Знаток города 2 уровня 27 августа 2022 Отличный сервис! 2 2 Посмотреть ответ организации Николай К. Знаток города 3 уровня 14 сентября 2020 Надо обязательно стоять над «душой», в противном случае время ремонта увеличивается в 3,4 раза (ремонтируют машины вне очереди). 1 Посмотреть ответ организации Гузель Бакиева Знаток города 12 уровня 8 февраля 2022 Очень нравится обслуживание!!! Посмотреть ответ организации Б Боглан Богданов Знаток города 4 уровня 31 марта 2021 Опытные специалисты. Особенно Серёга.мастер своего дело! 2 1 Посмотреть ответ организации Н Наиль В. Знаток города 2 уровня 20 мая 2019 Меняли пыльник шруса, через пару месяцев потек. Признали заводской брак, поменяли по гарантии. Через полгода в другом сервисе менял шаровые, смотрю пыльник запотевшый, чуть подняли вал вверх и пыльник потек. Мастер говорит неправильная установка. Звоню в XL ,говорят с актом дефектовки вернут деньги, но на деле отказались. Обманули. ещё 3 1 Посмотреть ответ организации Владимир Л Знаток города 17 уровня 20 июля 2020 Попался хороший специалист Валинур по ходовке и двигателю, на счет остальных не скажу. В целом неплохой сервис. 1 Посмотреть ответ организации R Ramon Знаток города 13 уровня 18 октября 2021 Делают все хорошо и быстро Посмотреть ответ организации Илья Иванов Знаток города 17 уровня 23 октября 2021 Хорошо работают. знают свое дело 2 Посмотреть ответ организации