evgen i.
4
0
подписчиков
0
подписок
15,9к
просмотров
Ужасный сервис! Никогда не обращайтесь в "Семицветик"!
Заказали букет накануне 8 Марта, чтобы порадовать близкого человека, а в итоге получили сплошной стресс и испорченный праздник. Весь день 7 марта — тишина! Ни ответа в мессенджерах, ни информации в соцсетях. Создалось впечатление, что компания просто испарилась, оставив клиентов с вопросами и без цветов.
Когда попытались узнать, что происходит, обнаружили, что все негативные отзывы на их странице ВК моментально удаляются. Видимо, вместо того, чтобы работать и решать проблемы, они предпочитают скрывать правду.
Апофеозом стал их "шедевр" коммуникации сегодня: "Вы рассматриваете доставку сегодня?" — как будто ничего не произошло. Ни извинений, ни объяснений, ни попыток компенсировать кошмар. Просто делают вид, что клиенты им не нужны, а праздники людей — пустой звук.
Если вы цените своё время, нервы и праздничное настроение — бегите от этого "семицветного" ада подальше. Здесь не продают цветы — здесь выращивают разочарование.
Приехал, закрыто. Сердобольная бабушка рассказала, что работник приезжает на работу после часа дня. И что "у папы нет большой палки, чтобы контролировать".
Поменяйте пожалуйста время своей работы, ехал к вам с автовокзала, очень жаль потраченного времени!
Купил 25 уральских роз, по 70 см. Засунули туда явную не кондицию, несколько бутонов очень маленькие и уже завядшие! Раньше брал цветы только здесь, без проверки. Теперь буду долго думать прежде чем ехать сюда, и проверять каждый бутон. Не рекомендую данный магазин. Добавил фото для понимания.
