Ирина Фахритдинова
6
1
подписчик
0
подписок
95,8к
просмотров
Двоякое впечатление: прекрасные мастера, которые дарят красоту..
Но вот люди, которые записывают - совершенная противоположность. Недавняя ситуация: записываюсь на стрижку и окрашивание, указываю сколько потребуется времени. Прихожу и сюрприз - кто-то за меня решил, что мне надо только часть услуг, а остальное - нет. На стрижку записана, а окрашивание - не записали! Странное ощущение - есть время, выделенное в рабочем графике, есть мастер, но нет времени, чтобы оказать все услуги, так как "записывающие ни за что не несут ответственности. они недоступны! им все равно".
Товарищи руководители, разберитесь с проблемой! Оказывается это регулярно-повторяющаяся проблема! Сервис состоит не только из прекрасных мастеров, но и из расписания, понимания потребностей, планирования работы и кучи других мелочей. Очень надеюсь на вашу сознательность и клиентоориентированность!
Делала небольшой срочный заказ. Сделали быстро - это плюс.
Но есть и минус - дизайнер. К сожалению, барышня не следует тех заданию, а делает ‘как лучше’.. при этом, предложенный размер текста можно только с лупой читать, а после сдачи макета бедный менеджер все исправляет сам, долго и мучительно.
Таким образом простая задача вылилась неприятностями для всех, кроме ‘дизайнера’.. грустно..
Пока не могу оценить технику, так как не доставили в согласованный день. Оценка касается персонала интернет-магазина: при передаче адреса доставки транспортной компании напутали адрес. В результате, мой заказ ОПЛАЧЕННЫЙ должны были отвезти в другой населенный пункт. Сотрудники haier беспомощно разводят руками и отвечают по бумажке - с вопросом разбираемся, ответим В ТЕЧЕНИЕ ДНЯ. Пришлось самой решать проблему: перевозчик сообщил, что это стандартная проблема, когда им сообщается некорректный адрес доставки. Любопытно, что регулярно сталкиваясь с системным косяком, haier продолжает наступать на грабли, подводя своих клиентов.
Если ваш адрес не Невский проспект д 1, то будьте готовы проявлять настойчивость, находчивость, терпение, чтобы получить оплаченный заказ.
Печально, очень печально..
Была на дневном спектакле 24 декабря. Странное впечатление: с одной стороны чудесный новогодний спектакль, где все продумано до мелочей, чтобы создать праздник, а с другой – глубочайшее разочарование от танцевания главных танцоров.
Билеты мы купили заранее, но вот театр до последнего момента не объявлял состав главных танцоров. И вот за 3 дня сюрприз – будет дебют начинающей артистки. Удивила уверенность театра в артистке, так как предновогодний спектакль, полный зал, двойная стоимость билета. Но.. барышня оказалась откровенно слабой. Это худшее исполнение партии Маши во всей истории.. Если бы это был детский утренник, и танцевала моя дочь, я бы была счастлива. Но в зале я была за полную стоимость, и выставлять артисток, способных не совершить все возможные ошибки – ответственность театра.
Единственное, что хочется отметить в юной танцовщице – это, что костюмчик хорошо сидел и «волю к победе». Улыбка оставалась на лице, несмотря на миллион косяков.
Дорогой мой любимый Мариинский театр, не надо так экспериментировать и мучать зрителя! Третье действие было похоже на пытку, испортив впечатление от всего спектакля..
А барышне Есении хочется пожелать работать, работать, работать.. Много-много работать. Дебют провалила качественно,..
Красивые, душевные игрушки. Каждый раз с нетерпением ожидаю выход новой игрушки, а затем с еще большим трепетом - доставку. Благодарю за красоту и украшение самого любимого праздника в году!
Очень низкое качество уборки, а точнее отсутствие. Живем на 11ом этаже, номер категории люкс. Убирают формально, всегда после общения с ресепшен. Сам номер грязный: стены в пятнах, рамы грязные (имели неосторожность отодвинуть занавески), в ванной грибок (все стыки), зеркала в пятнах. Постели не меняют. Горничные грубы.. стоит отметить полное отсутствие звукоизоляции и звуки ремонта после 10 вечера.
Грязно не только в номерах, но и в лифтах, в фойе. Даже стекла входной двери в отель и коврик при входе нуждаются в чистоте.
В столовой обувь прилипает к полам.. А посуду убирают с таким «усердием», что сразу понимаешь - здесь тебя ненавидят.
В один из дней хлоркой мыли колонны и стены перед входом в столовую, во время завтрака. От сильного запаха хлорки першило в горле..
Вообщем, отель живет под девизом - А куда вы денетесь?!..
Но даже эта бочка дегтя не способна затмить природу и климат. Природа щедра к этим землям. И видимо, действительно, пока есть такая природа, о каком сервисе может быть речь?!
Если решите выбрать отель, будьте готовы, что это не 4 звезды, а 1 (и та за местоположение).
Посетили музей в день открытия. Погружение в атмрсферу Хогвардса состочлось. Мандрагошек у Светланы пересалили )))
Очень долго выполняются заказы. Даже озвученные изначально сроки не соблюдаются. Швея достаточно часто отстутствует на своем месте, поэтому придется несколько раз посетить ателье, чтобы сдать, и еще больше, чтобы забрать свою одежду. Если вы располагаете большим количеством времени, и можете ждать недели выполнения заказа - это идеальное место.. Про чуткость ничего сказать не могу, так как столкнулась с противоположным..
Если мастер не говорит ни по русски, ни по английски, а руки у него сильные - подумайте, хотите ли вы к нему попасть. Администратор тоже не может ничего мастеру объяснить и получить обратную связь.
Сегодня была на массаже, ожидала получить расслабление.. а в итоге - боль в спине. Больно до спины дотрагиваться. И это по словам администратора - легкий массаж.
Моя приетензия больше направлена в сторону администратора и общей организации. До массажа я просила озвучить мастеру мои пожелания. В ответ мне сказали, что мастер все поняла. Но администратор не сказала, что в случае неприяных ощущений надо остановить массаж.не предупредили меня также, что мастер с самыми сильными руками, что ее надо корректировать. Уверена, что администратор накажет мастера, но ничего не изменится в процессе.
Не рекомендую это место, если, конечно, вы не мазахист и стиль 'массаж до синяков', не ваш любимый вид расслабиться. Или же вы не знаток языка, на котором говорит мастер, тайского, виьетнамского и т.д.
Исключительно для рыбаков. Нет условий для детей: опасная детская площадка, нет еды. Удивительно, что выбрали место, ориентируясь на очень положительные отзывы в сети