Дмитрий Семенов
5
1
подписчик
0
подписок
262,2к
просмотров
В целом обычный супермаркет. Как в большинстве магазинов чудеса с акционными ценами на кассе в сторону увеличения, то забыли убрать, то не успели, всё проверять на сканере надо. Периодически перемещают товары с места на место. Но надо отдать должное, с появлением бонусной программы Ашан, покупки стали более выгодными, особенно на товары с кэшбэком по бонусной карте Ашан. Единственное, надо смотреть срок действия начисленных баллов. В будние дни более комфортное посещение, людей относительно не много, в выходные очереди на кассах всегда. В целом, рекомендовал бы для посещения.
Сегодня посещал это отделение Росбанка по вопросу страховки для автокредита. Очереди не было (посещаю это отделение не очень часто, раз в несколько месяцев и ни разу не было толпы). Принял меня сотрудник по имени Иван (фамилию к сожалению не запомнил). Вопрос со страховкой решили минут за 5. Далее оформили кредитную карту "120 на Всё Плюс", времени ушло чуть больше, но всё равно достаточно быстро, поскольку основное оформление через мобильное приложение банка и подписание документов также электронное. Иван в процессе объяснил нюансы по пользованию кредитной картой, полезные моменты, отличающие карту Росбанка от карт других банков, в частности касательно перевода кредитных средств. Одним словом, посещением этого отделения Росбанка остался доволен, вследствие чего и решил оставить отзыв. Вообще клиентом банка являюсь несколько лет. Имею несколько продуктов банка, до настоящего времени негативных ситуаций не было, все возникающие вопросы решались и в чате банка и при личном визите в отделение банка. Выражаю благодарность сотрудникам Росбанка, отделение Каширское шоссе, д.122.
Записывался на прием через Госуслуги. Приняли практически в назначенное время, хотя приехал пораньше, но по записи все пришли в своё время. Плюс оформления через Госуслуги ещё и экономия на оплате госпошлин. Времени затратил на всё оформление порядка трех часов, что считаю совсем не плохо, учитывая что ранее без записи тратил целый день. В целом посещением доволен.
Отзыв должен был быть более подробный, но не уложился в лимит, поэтому укоротил. Перед посещением отделения я сначала обратился в чат мобильного приложения, по поводу справки о закрытии кредитной карты, в чате меня отправили в офис, поэтому и оказался в отделении на метро Домодедовская. Это отделение посещаю не первый раз и каждый раз очень много народа. Талон прилагаю к отзыву, передо мной 19 человек. Время ожидания 42 минуты. Такое ощущение, что специально собирают очереди. Из 9 окон работало 5. Наконец-то подошла очередь, попал в окно 9. На мой вопрос о получении справки о закрытии кредитной карты оператор сначала на весь операционный зал обратилась к коллегам с вопросом выдают ли они такие справки (сама видимо не знает), получила отрицательный ответ и сказала мне, что никакой справки мне не даст. На мой вопрос как же получить подтверждение закрытия кредитной карты она заявила, что я оформлял заявление о закрытии, оно и является подтверждением. Прием длился около 1 минуты. Так ни с чем я и ушел из этого отделения с испорченным настроением, поскольку оператор видимо в силу своей некомпетентности даже и не собиралась помогать. Дома бумажного заявления не нашел, да и в памяти не было, что какую то бумагу подписывал. Далее в мобильном приложении всё таки нашел своё заявление на закрытие, но оно изначально было в электронном виде и подписывал я его кодом в приложении. Т.е ни в чате, ни в офисе не знают, что заявление это можно получить не приходя в офис. Вопрос к работе банка в целом, некомпетентность на всех этапах. Из приложения на почту заявление пока не могу получить, ошибка приложения, составлено обращение в тех.поддержку. Потеряно несколько часов и отсутствие результата - это и есть результат отрицательной оценки. Если честно, рекомендовать как банк в целом, так и конкретно это отделение, для решения своих финансовых вопросов, не могу. Сам впредь постараюсь поменьше иметь дел с банком ВТБ,на клиентов наплевать,а поскольку крупный банк придёте никуда не денетесь.
Был в этом медицинском центре в июле 2021 года. Необходимо было сделать ПЦР-тест перед поездкой за границу. Оплатил стоимость теста в приложении SmartMed. Записался на посещение этого медцентра по телефону и сказал, что ПЦР-тест оплатил в приложении и то, что нужен результат теста на английском языке, мне ответили проблем нет, всё сделают. Приехал в назначенное время и на ресепшн мне сказали, что за справку на английском языке надо доплатить 1000 рублей !!! Ни на сайте, ни в колл-центре информации о подобной доплате нет ни слова. Так как искать другой медицинский центр не было времени (отпрашивался на работе), пришлось доплатить на месте. Как потом я эту справку на английском языке получал - это отдельная увлекательная история, в итоге с помощью Гугл переводчика раза с пятого мне сделали эту справку на английском языке. Вывод сделал однозначный - обращаться в Медси больше желания нет, доплаты нигде не оговоренные это просто вымогательство. Оставил обращение по этому поводу на их сайте, реакция нулевая. По качеству оказания именно медицинских услуг - оценить сложно, поскольку ПЦР-тест делают не в Медси, они только занимаются забором биоматериала. Что касается услуг перевода - оценка 2. А так в медцентре чисто, бесплатные бахилы, очередей сильно больших нет, но это может зависеть от времени визита, я был в 8 часов. утра.
Посетил это отделение Альфа банка 4 октября 2021г. Почитав предыдущие отзывы, был настроен на получение негативного результата от визита. Однако по факту, оказалось всё не так плохо. Оценка 5 только по результатам решения именно моих вопросов и не касается в целом работы Альфа банка. Поскольку банкоматами не пользовался, не могу оценить их работу, но очередь к ним действительно была достаточно большая. В операционном зале, не очень большого размера, есть терминал для выдачи талонов, а также девушка, помогающая получить нужный талон быстрее. Работало из 7 окон в основном 6, по очереди одно окно закрывалось на перерыв. По своему талону я попал к девушке по имени Екатерина. Вопрос с блокировкой карты и внесением изменений в персональные данные решила, ответила на вопросы и подсказала лимиты по переводам, намека на хамское отношение и рядом не было. Всё было вежливо и корректно, а главное продуктивно, в плане решения проблем. Одним словом, при необходимости, пользоваться этим отделением вполне можно.
24 августа приезжал на очередное ТО автомобиля VW Tiguan. Приехал за 10 минут до времени записи, сразу же на ресепшене девушки взяли нужные документы , сделали копии и попросили ожидать мастера приемщика. Зона ожидания есть , мягкие кресла и диваны. Ожидать долго не пришлось, мастер оформил прием в назначенное время, озвучил цену. Машину забрали, делали ТО оговоренное время, даже чуть быстрее, поскольку в ходе диагностики никаких дополнительных проблем не нашли. Всё прошло гладко и обычно отзывы не оставляют, когда всё проходит буднично и без особенностей, но сейчас решил оставить в противовес моему предыдущему отзыву об Автоцентре Германика в Химках. В Германику поехал только из за желания сэкономить и в итоге потерял время напрасно и потратил бензин. Но с другой стороны, теперь знаю, что Германика для меня в черном списке и ни при каких акциях я туда не поеду. А работникам Автоцентра Сити Каширка большое спасибо.
1 звезда это даже очень много. Записался по телефону на пятницу 20 августа на ТО, приехал за пол часа до назначенного времени. Однако в назначенный час мастер сказал, что принимать не будет, у него много работы. На мой вопрос "И что мне теперь делать?", он ответил : "Не знаю". Я подождал ещё полчаса и уехал домой. Кстати записывался на ТО по акции - новым клиентам скидка 20%. Вот так в Германике встречают новых клиентов 😁 добро пожаловать, "всем советую".