Ужасное и грубое отношение к клинтам.
Некомпетентные сотрудники, которые не могут пояснить некорректное отражение показателей в квитанциях. Отвечают: "платите, указано в каитанции все правильно". В итоге, когда разобрался спм до конца, реальная ошибка в каитанции была, причем она очевидная. Но хуже всего, как сотрудники отвечают клиентам. Я работаю тоже в сфере обслуживания клиентов, но если бы хоть один сотрудник у нас позволили себе такой тон с клиентом... он как минимум заатра уже не работал в организации. Здесь же... беспредел.
