Магазин отличный! Удобное месторасположение, очень уютно, персонал вежливый.
Marite.ru
Декабрь 2021 •
1
Ужасная компания Marite!!!
Заказ № 72637
Купила кофейный комплект Патио Дуэ, привезли столик и 1 кресло с браком, написала в отдел рекламации, привезли замену в фабричной упаковке на своем складе не проверили что отправляют на замену брака и опять привезли брак. Брак меняют на брак!!
Написала в отдел рекламации о повторной замене, не ответили с первого письма, пришлось писать и звонить повторно.
Повторный обмен не согласовали, предложили возврат. Покупала мебель для мероприятия к Новому Году, возврат меня не устраивал, пришлось обращаться к частному мастеру для реставрации мебели за мой счёт.
Менеджеры невнимательные, общаются как роботы и бросают трубку, отдел рекламации вообще только через почту общается и причём не спешит с ответом.
Буду обходить эту компанию стороной и всем советую не связываться с этими "чудесными" людьми и не примерять на себя "прелести" их сервиса, на рынке есть много других компаний с хорошим сервисом торгующих этим же ассортиментом.
Еще к чеку компания прилагает листовку с просьбой оставить отзыв о магазине, за отзыв обещали отправить на телефон 200 рублей, вот я и подумала, что отзыв надо оставить обязательно честный, дабы компания Marite не вводила покупателей в заблуждение о своем "чудо-сервисе".