Инна
И
3
0
подписчиков
0
подписок
7,5к
просмотров
Добрый день, на почту отзыв почему-то не отправляется. Скажите, пожалуйста, почему нельзя прод лить абонемент, позвонив по телефону, в случае форс-мажора? Ответ персонала - приезжайте. Лежишь с температурой - это форс-мажор. Приехать нЕкому. Мне с температурой 39 приехать для продления абонемента? Покашлять там, почихать, потом слечь с осложнением и людям подарок оставить в виде недуга? Надо же относиться к людям по-человечески. Если мы друг друга начнём топить, что же с нами будет?
Уж наверное я бы не звонила, если бы была в силах приехать. Мы не бесплатно приходим, вам тоже выручку приносим. Где клиентоориентированнось ?
Надо быть людьми, а не функциями. Печально очень!
Отвратительное место!
По телефону дозвониться нереально. 29 минут слушала музыку, а потом гудки. 35 минут ожидания. Талончик в терминале не взять, специалистов нет, талонов больше не будет. Приходите завтра к 9, очередь уже утром огромная.