Ольга
5
0
подписчиков
0
подписок
663,3к
просмотров
Внешне всё красиво и хочется зайти. Но... была удивлена, что старший продавец (мужчина, к сожалению, не посмотрела его имя) не знает ассортимент своего магазина. Заходила сюда в декабре и присмотрела вертикальную овощечистку за 1990 руб. И вот спустя 3 месяца пришла за покупкой. Зная, где расположен товар, очень огорчилась не увидев овощечистку. Справедливости ради, надо отметить, что старший продавец появился сразу с предожением помочь. На мой вопрос:
- У вас была такая металлическая овощечиска?
- Таких нет,- был ответ
Я случайно увидела эту овощечистку, но он оказался из набора и продавец начал меня убеждать, что отдельно она не продается.
Но в декабре я его видела с ценником, и только моя настойчивость и напор заставили ст. продавца проверить по компьютеру наличие товара. И о чудо, товар есть и нашли его где-то в подсобке.
И теперь вопрос, где клиентоориентированность и как можно продавать товар, которого нет на витрине? Как покупатель увидит товар, который не выставлен?
Мне пришлось потрудится, чтобы расшевелить продавца с безразличным лицом. Получается я знаю, что такой товар есть и мне же надо убедить старшего продавца, что в его магазине он есть !!! Абсурд!!
Очень обрадовалась, когда открылся этот магазин в шаговой доступности.
Но....
Дело было в четверг, спрашиваю;
- Творог развесной свежий, когда привоз был?
- Привоз у нас в понедельник и пятница.
- ЗНАЧИТ творогу три дня? Уже изапах есть? - для меня важно не кислый творог купить и я бы стала постоянным покупателем, скажи продавец честно, да, возьмите лучше другой.
Что делает продавец, открывает витрину и утыкается в ванну с творогом козырьком фирменной кепки и говорит:
- Вообще ничим не пахнет!
Только после этого стоило уйти, кепка, волосы, но я купила творог.
А дома, открыв пакет, я ужаснулась: пахнет не просто кислым, а уже браженным. Даже на сырники не годится.
Вот так и теряют клиентов, ради минутной выгоды.
Так и стоит перед глазами картина: козырек в твороге.
Неоднозначное впечатление от отеля. Сам отель заслуживает тройки, СПА- твердая пятерка. Теперь по порядку.
Бронировали номер на сутки в 3*. Номер нас встретил запахом канализации, хоть и окна были предусмотрительно открыты персоналом. В последствии выяснилось, что в душевой не уходит вода, набирается по щиколотку. Говорить не стали, не хотелось превращать отдых в прочистку труб. Номер скромный, но чистый. Полотенец много, тапочки, халат, вода и 4 пакетика чая ( 2- зеленого, 2- черного).
Окна номера выходят на парковку, окно было открыто и утро началось: машины паркуютя, люди разговаривают, видимо теннисисты собирались на тренировку, шум, гам, ещё и Приморское шоссе в двух шагах, вобщем как в городе. Для загородного отдыха отель не подходит, территория маленькая, до залива 25 мин пешком через территорию санатория.
При выезле заглянула в номера на противоположной стороне, думала хоть там окна на лес выходят. Оказалось нет, там теннисный тент красуется выше второго этажа. Переночевать да, проживать долго- однозначно нет.
Справедливости ради надо отметить, что персонал отличный, вежливый, вышколенный, завтраки хорошие.
Сюда можно приезжать в СПА, так многие и делают: посетили и уехали. При бронировании номера на двоих в 10 т. руб Спа можно пользоваться с 8 до 11 или с 20 до 23. Утро совпадает с завтраком, получается только вечер. А посещение бассейна 5000 руб с человека и это в любое время и неограниченно.
СПА зона понравилась, ради этого можно сюда вернуться без проживания. Хаммам просто сказка. Сауна была чуть теплая, можно замерзнуть.
Хотим выразить благодарность тренеру Эльмире. Она провела персональную тренировку по плаванию. Профессионал в своем деле, все, кто хочет научиться плавать рекомендую Эльмиру. Случай сложный, запущенный с боязнью глубины.
Очень тактично придала уверенности в своих силах и научила держаться на воде и плыть. Мы в восторге от результата!!! И нам очень повезло, что иименно с Эльмирой человек сделал свои первые шаги в мир плавания. Спасибои Вам!!!
Была в этом ресторане много раз, но это был оиобенным. 25 января, в субботу, в 23 ч 30 мин мы переступили порог ресторана и наткнулись на злой коментар й охранника Артура: Мы работаем до часу. Его тон предполагал, что мы должны уйти. Хочется спросить: в его обязанности входит отпугивание гостей?
Всё же мы остались и не пожалели, народу мало, обслуживание быстрое, наша официантка Карина- очень милая, шустрая и улыбчивая. Удивил салат с курицей и персиком- вкус юожественный( вкусней, чем в другие разы), ташими- восторг. В этот день работала прекрасная команда поваров и официвнтов. Спасибо вам за теплый прием, не смотря на поздний час. Вышли мы доволльные в час ночи.
Минус звезда за Артура.
Здесь работают две замечательные женщины, продавцы. Очень внимательные, всё покажут, подскажут и даже продемонстрируют. От них трудно уйти без покупки, очень вкусно рассказывают, видно, что им нравится работа и покупатели. Люблю сюда заходить. В других магазинах этой сети нет такого.
С таким разгильдяйством я ещё не сталкивалась. Отдала машину в ремонт в кузовной цех, мастер- Шпагин Дмитрий.
Замена и покраска бампера, покраска крышки багажника. Из плюсов детали получили быстро, в цвет попали. На этом всё.
При получении машины акт передачи подписали в салоне, мастер вручил мне ключи и на мой вопрос: Машину осматривать будем? Ответил: Я сменный мастер, машину не ремонтировал, если что у вас полгода гарантии,- и удалился. При осмотре машины задний фонарь не горел( его как раз снимали для покраски), на расширители появилась красная краска и на багажнике в месте скругления комочки краски. Апогеем всего увиденного была рамка номера!!!! Рамка была железная, как позже пояснил мастер, винт прикипел и они его срезали. Лучше ничего не придумали, как закрепить номер в рамке на хомуты, т. е. номер болтается при езде и брякает. Удивлена таким пофигизмом: а и так сойдет
Надо отдать должное службе по контролю качества, позвонили, выслушали и уже через 40 мин мне позвонил руководитель Щукина Татьяна. Была очень вежлива и помогла устранить все недоделки.
Остается вопрос: сейчас качество покраски оценить невозможно, это только со временем, с таким отношением к работе, каково качество?
Выбор салона был не случаен, обслуживаю машину на сервисе не один год, всё прекрасно и четко.
А в кузовном цехе работают халтурщики.
Не советую обращаться к мастеру Шпагину Дмитрию, процесс не контролировал.
PS После моих претензий машину отполировали, чтобы было не видно недочётов покраски.
Очень романтичное место. Мост живописно вписался в тихую красоту деревни.. очень необычная конструкция моста, при ходьбе шатается.
В этом магазине были три года назад, покупали сыну питбайк bse 125 куб. Остались довольны. И вот вернулись опять и не прогадали. Александр отличный продавец, грамотно проконсультировал, держал с нами сзязь на протяжении заказа. Я заказала на сайте bse Россия мотик, но уже в магазине передумали и Александр помог заказать другой bse z11, оплатили предоплату 5000 руб и через 5 дней мотик был в магазине, как и обещал Александр. Правда пришлось подождать сборку 3 дня. Покупкой остались довольны. Единственный минус это оплата. Три года назад нам сказали только наличные и мы вынуждены были искать банкомат. Сейчас можно по карте, только по Qкоду переводом. Очень неудобно, кешбека нет.
Очень хороший магазин. Елизавета доброжелательна, помогла подобрать мотозащиту. Ненавязчива. Денег с собой не было, отложили на несколько дней товар. Выбор большой. Рекомендую.