2 часа ожидания по вопросу о получении выписки по счету. Полное отсутствие подготовки сотрудников. Непонимание что от них хотят и как это сделать. Всё в ,,лучших,, традициях Почты - не то, не туда, не так. Понятие банк и почта не совместимы. Полное отсутствие клиенториентированности. Оформление карты банка без согласия клиента.
Полное отсутствие компетенции сотрудников и клиенториентированности. Непонимание действующего законодательства. При наличии нотариальной доверенности говорят о ее проверке. Каким путем совершенно не понятно. Видимо экстрасенсорным. Позор и стыд. Лучше никакого банка чем такой
Филиал ада на земле. Никто ни за что не отвечает,не знает, не понимает, не объясняет. Система самообслуживания низкого уровня. Лучше отсутствие почты чем наличие такой