Мастер Плиткин
Январь 2025 •
1
Обратились в Мастер Плиткин по рекомендации знакомых, было необходимо преобрести плитку для ванной и туалета. Менеджер Людмила предложила нарисовать варианты с той плиткой, которая понравилась в магазине. Макет понравился, решили брать - оказалось, что плитки нет, и она снята с производства... Напрашиваются вопросы - почему об этом не предупреждают/не проверяют заранее и зачем рисовать макеты с плиткой, которая снята с производства? Нашли другой вариант, расчитали заказ. Попросила менеджера уточнить наличие и сроки доставки - ответа не было почти неделю. За это время плитку сняли с производства и остатков было недостаточно (узнали об этом из других источников, возможно сняли ранее и менеджер не предупредила). После отправки сообщения, что больше сотрудничество не интересно, пришел ответ по наличию плитки - ее оказалось недостаточно. Месяц поисков и попыток был потрачен впустую, за 5 дней в другом крупном магазине приобрели и получили другую понравившуюся плитку в полном объеме. Больше в Мастер Плиткин не обращусь и другим не рекомендую, если дорого время и нервы... Из положительного могу отметить, что менеджер помогала в поиске аналогичной плитки, вносила изменения в макеты по нашим комментариям, а также расчет количества плитки был приближен к действительному