Широкий выбор блюд, хорошая атмосфера; быстрая работа официантов и поваров ; красивый вид на город . Минусов нет, одни плюсы. Однозначно рекомендовано к посещению.
Отношение к клиенту , прием врача 👍🏻
Вернулась через 2 месяца на консультацию к доктору , назначил бесплатно коррекцию.
Это норма, но не везде так бывает
Очень хорошее место, атмосфера, персонал, еда -все на высшем уровне. 70% того, что мы сюда возвращаемся каждое посещение Кисловодска , это несомненно музыканты, а именно Ирина, которая задает настроение . Всегда подойдет, поздоровается и создает впечатление, что только нас и ждали. Скрипка, саксафон и живое исполнение 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Регулярно делаем массаж в спа салоне. Всегда все на высоте. Администраторы очень вежливые, мастера хорошие, стильный интерьер, вкусный час. Никаких замечаний.👍🏻👍🏻👍🏻
Видимо у нас ОЧЕНЬ разные представления о номерах бизнес класса 1 категории. Заселились 18 сентября , предварительно созвонились с отелем и сообщили о том, что прибываем рано утром , сказали что у нас будет ранее заселение .
Приехали, оплатили, заселились. Через 3 часа приходит девушка и под предлогом сан очистки крыла просит переселиться на этаж ниже в номер категории выше чем сейчас. С большой неохотой соглашаюсь и что вижу по факту:
Маленький номер, пятна на ковролине, отклеенные местами обои. Иду на ресепшен выяснять где обещанный номер повышенной комфортности . Самое неприятное в этой ситуации вранье, сотрудницы для того, чтобы мы перешли в другой номер.
Ответ на стойке : с вами вчера общался некомпетентный сотрудник. Сегодня вас утром заселили в номер более высокого класса чем вы бронировали , до выяснения. На мои претензии почему нас не поставили в известность о том, что заселяют временно ответ: с вами общался некомпетентный сотрудник. Хорошо, оставьте нас в прежнем номер, мы доплатим разницу , ответ: нет возможности.
Вот такой вот отель. Первый раз в Великом Новгороде и сразу первое впечатление - разочарование!!! Никому не советую этот отель!!!
Дорого, но…. Нарина и девочки делают все, чтобы вы чувствовали себя здесь комфортно . Стараются максимально выполнить все твои пожелания и капризы. Мастера своего дела . Дизайнер Валентина 👍🏻👍🏻👍🏻
