Отвратительно. При первичном обращении сказали работают по субботам, записали. Накануне дня выезда звонят, просят перенести т к не оказалось мастера. Согласилась, перенесли на след субботу. В след субботу звонок, взять не смогла. Перезваниваю сама через 2,5 часа (могла и не перезвонить т к незнакомый номер), оказывается мастера опять не будет. Это доступный сервис? Вы или не заявляйте что работаете по субботам или выполняйте работу. И главное набрали, и успокоились, а я уже из другого города выехала на эту поверку. Отвратительный сервис, вернее его отсутствие
Прочла ваш ответ и убеждаюсь в отсутствии нацеленности на нормальный сервис. 1 Ко мне никто не пришёл, чтобы дать мне договор 2 Ваш персонал не сказал мне номер заявки, которую вы хотите сейчас от меня услышать. 3 При разговоре по телефону было достаточно моего номера телефона и фамилии чтобы увидеть заявку и дать по нему информацию, сообщить мне о неявке мастера тоже можно было без номера договора и номера заявки. А принять жалобу, принести извинения и исправить свой сервис без этого видимо никак.
Моя фамилия в профиле настоящая. Заявка была первоначально на 14, вторично на 21 декабря на ул Владимира Невского.
Судя по отзывам я попала в такую ситуацию не одна и не первая
Нормальная поликлиника. Персонал мне попадался только хороший и отзывчивый. Исключение - кабинет дежурного врача, хамят там славно. Ремонт сделали, чисто. Записываю ребенка без проблем, да и без записи принимают. Очереди есть, но двигаются как-то динамично, не по два часа сидишь. Редко провожу там больше получаса.
