Мария Шемраева
4
0
подписчиков
0
подписок
261,2к
просмотров
К шиномонтажу претензий нет, а вот с автосервисом получилась крайне не приятная ситуация. Отношение управляющего, по совместительству директора, меня повергло в шок .
В понедельник 16.11.2020 - переобувалась, надо было просто поменять одни диски на другие , из-за большого потока машин, с шиномонтажа попросили проехать в автосервис . В автосервисе мастер просто закрутил пневматическим пистолетом болты и не протянул их в ручную . Во вторник 17.11.2020 - машина не эксплуатировалась, в среду 18.11.2020, поехала на ней с сыном по делам . Сначала появился стук на свободном ходу, а при остановке колесо вовсе упало на бок , остальные болты я руками смогла открутить .
На мою претензию к управляющему: " Как так получилось и что этим делать?" Мне управляющий ответил - а что вы от меня хотите?
Такого отношения к клиентам я ещё не нигде не видела.
По мнению управляющего, это моя проблема и я должна предлагать пути для решения данной ситуации. Из его поведения я так поняла, что до него так и дошло я чья это проблема и какие последствия его ожидали бы если бы колесо открутилось на ходу.
