***. Списали деньги. Заказ не привезли. Оформили в итоге как отмену. Деньги уже 20 дней не возвращают - пишут банк заморозил, не списал. Взял из банка выписки о том, что деньги списаны и возврат не осуществлен - все равно пишут, что деньги были не списаны, обращайтесь в свой банк. Один и тот же текст вставляют. До оператора не дозвониться. Придется писать заявление в полицию
Все очень и очень хорошо! Свежий ремонт, стилизованно под классику. Вежливое обслуживание, уборка каждый день. Номера очень приличные, все для комфорта есть. Вид из окна моего номера впечатлил
Хорошо продуманное меню, вкусные блюда. Готовят всегда свежее. Быстрое вежливое обслуживание. Счет вполне для ресторана средний, не завышен. Особенно кофе и сырники на завтрак произвели впечатление. Есть блюда из оленины и муксуна
В конце декабря 2022 положили в пансионат бабушку 90 лет на реабилитацию, после операции по замене тазобедренного сустава. Вчера перевезли ее домой. Понравилось все - от первого звонка до выписки, все очень грамотно и доступно. Внимательно отнеслись, подробно проинформировали. Порекомендовали транспорт для перевозки. В пансионате созданы необходимые условия. Был качественный уход и индивидуальная реабилитация. Она начала вставать и ходить. Мы, честно говоря, не очень рассчитывали на это, учитывая возраст. Думали, что из пансионата домой она уже не сможет вернуться домой. Очень внимательные специалисты. Уход полноценный. На все наши вопросы были подробные ответы. Были моменты, когда у бабушки сознание «проваливалось» и она нам по телефону рассказывала про какие-то странности. 90 лет - это конечно не шутка. Нам подробно на все вопросы давали ответы в таких случаях. Видна заинтересованость в своих подопечных и своем деле. Работа конечно не из легких. Директор и вся его команда - молодцы! Буду рекомендовать друзьям. Возможно через какое-то время бабушке потребуется пансионат. Круглосуточное наблюдение и проф.уход. Сами дома такое не сможем организовать. Голосую двумя руками за такое отношение к своим старшим и своим детям сказали - с нами также поступайте, если доживем. Это правильно и достойно.
Это какая-то постсоветская дикость. Может из-за январских и наплыва туристов. Полчаса ждали столик и ушли через 40 минут. Заказ у нас не приняли. Не рекомендую. Так менеджмент и маркетинг в 80-ые работал. Давно такого неуважения к своим клиентам не встречал. И это в рождественские каникулы
Раньше нравились, часто бывал. В последнее время сильно испортились. И по сервису, меню, ценам. Второй раз не принимают оплату картой, только наличка. От налогов прячутся? Когда-то были затрапезными. Потом здорово улучшились. Опять что ли первоначальный менеджмент вернули?