Обслуживание посетителей оставляет желать лучшего! А именно: плохое освещение арены во время массового проката, экономя свет, подвергают опасности людей. При тусклом освещении тяжело кататься;
Очень часто при массовом катании пропускают заливку льда, хотя по графику она имеется;
Администрация арены не реагирует на агрессивное катание некоторых особ, которые при массовом катании устраивают догонялки подвергая опасности и риску других людей, особенно маленьких детей!
