Федор И.
4
0
подписчиков
0
подписок
47,4к
просмотров
Ужасный подход и клиентский сервис
Бронь новых долларов СТРОГО через сайт, обязательно через гос услуги регистрироваться, а потом надо ожидать подтверждения (как говорит оператор - в течении одного-двух часов). Если в течении этого времени не придет смс - значит наверное отказ(это тоже оператор говорит). То есть сидишь и ждешь поставят бронь или не поставят и смотришь, как курс летит вверх. Сотрудники в отделении - «не здравствуйте, не до свидания» общаются на уровне «ненавижу эту жизнь и работу». Да и в целом еле передвигаются по офису банка, сидишь и также смотришь, как растет курс вверх, пока сотрудники по двое разбираются в программе.
В целом ужас, что так ты переплатишь, когда в условный сбер пойдешь, что так посидишь, подождешь зевак и будешь еще послан на сайт за резервированием, хотя деньги есть в офисе (подтверждают на горячей линии).
Абсолютно не рекомендую вестись на маркетинг, выбирайте проверенные банки, а не шарашкину контору с ленивцами!
Исправили то, что не смогли многие
Подход, скорость работы, качество - лучшее в данном направлении
Приятный бонус - отличные цены за такой уровень сервиса
Повысьте людям зарплаты и наймите больше людей, с каждым днем все хуже и хуже. Заказы ждём уже по 20-30 мин. И это уже «обычное дело».
Если есть хоть малейший шанс объехать это место - объезжайте 100%
Две звезды за еду и приятные сообщения, но снимаю баллы за абсолютную халатность к упаковке. Из раза в раз приезжает пару капель от напитка, потому что ресторану сложно налить в пластиковую упаковку. Еда вся в напитке, напитка самого нет и так далее. Часто опаздывают с доставкой, но в последнее время не наблюдается. Еда вкусная - остальное - ужас
22:45 09.05.22 зашли в кафе , сидит сотрудник уже одетый и говорит грубым тоном закрыто. Позор, больше сюда никогда не придём