Ксения
3
0
подписчиков
0
подписок
19,3к
просмотров
Была в магазине 26 февраля 2024 г, работал консультант молодой человек с темными волосами и если не ошибаюсь с сережками. Такого отношения я не встречала никогда и нигде. Понимаю, что нужно было достать телефон и начать это снимать на видео. Являюсь постоянным клиентом молекулы, но после такого - понимаю, что деньги хочется нести туда, где к вам доброжелательно относятся. Попросила консультанта показать мне 1 аромат, послушала, он мне не понравился, я спокойно убрала блоттер, сказав, что не мое. На что у консультанта случился какой-то приступ агрессии, полились какие-то странные доводы, что нишевую парфюмерию понимают только те у кого есть деньги, цитата «если вы пользуетесь дешевыми подделками- вам не понять нишевые ароматы». Я опешила. Все клиенты находящиеся в магазине это слышали и просто ушли с круглыми глазами. К слову все время пока я находилась в магазине консультант не прекращал говорить и косвенно оскорблять, говоря, что мне не понять парфюмерию...(я занимаюсь парюфмерией профессионально и часто советовала идти именно в молекулу за ароматами клиентам…) Начал интересоваться, кем я работаю, откуда я разбираюсь вообще в ароматах, и все с такой претензией, как будто я пришла к нему домой, в общем такого я еще не видела. Ушла, и купила этот аромат в золотом яблоке. Скорее всего руководству нужно проверить данного сотрудника на проф. пригодность, человек явно находится не в адекватном состоянии. Вот так бизнес и теряет своих постоянных клиентов, печально.