Хамское отношение сотрудников. Отказались вписывать в паспорт одного из родителей детей, обосновав тем,что необходимы паспорта обоих родителей. Тем самым нарушая законное право обоих родителей. Одного тем,что отказали вписать детей,а второго тем,что обязывают вписать детей, несмотря на то,что это добровольная процедура.