Место достаточно антуражное, кухня неплохая. Минус звезда - за состояние деревянных поверхностей: все какое-то захватанное, залялпанное - неприятно прикасаться. Мылом пройдитесь, или лучше наждачкой...
Отдыхали в этом отеле не меньше пяти раз, и ни разу не разочаровались! Могу с уверенностью утверждать, что лучшего отеля в этом городе, по сочетанию "Цена/Качество" вы не найдете! (поверьте, я могу рассказать практически о каждом прибрежном отеле, либо более-менее приличном гостевом доме в Ейске, так как очень люблю этот город и в сезон езжу туда каждые выходные, как на дачу)
Очень доброжелательный персонал, всегда везде чисто, горничные работают как пчелки))
Достаточно приличный ресторан с разнообразным меню. Хоть и считается рыбным - мясо там готовят не хуже! Завтраки, конечно, могли бы быть подешевле, либо включены в стоимость, но это все нивелируется качеством!
Матрацы на кроватях такие, как мне нужно (умеренно жесткие), качественное белье - видно, что не поскупились при закупке. И основная "Фишка" этого отеля - бассейн с подогревом! можно плавать в любую погоду!
Однозначно - рекомендую!
Часть заявленного в меню отсутствует (попросили рыбу-оказалось закончилась «за минуту до нашего прихода». Официанты «ватные», делают что угодно (общаются между собой, сидят на стульях) но только не свою работу. пришлось несколько раз напоминать, что у нас закончилось пиво, просить принести… бутылки открывали сами, официантам было на нас начихать!
Разливное пиво отсутствует!
Десерты пришлось ждать около 20 минут, принесли их холодными, когда мы уже отчаявшись ждать попросили их отменить.
А общем-третьеразрядная одноразовая забегаловка, не рекомендую!
Сплошной обман!
К сожалению-при бронировании повелся на оценку «5,0»
Среди оценок гостей были такие тезисы, как «Тишина» или «классное меню»…
Фактически - такое понятие как «Тишина»- отсутствует, так как в номере слышно не только, как разговаривают соседи, и не только как смывается вода в унитазе в соседнем номере, но и как она наливается в бачок у соседей !!!
Понятие «сервис» так же отсутствует, на время 15.00 уборка так и не произведена, хотя заявлена ежедневно! Зубной набор отсутствует!
Чайник и чайные принадлежности отсутствуют как класс! Бутилированная вода в номере отсутствует, есть кулер, но он в двух подъездах от номера!!! Ходить за водой в кулер-не вариант, потому что горячую воду для чая до номера не донести, а в холодной чай не заварить!!!
Халаты отсутствуют! Халаты, Карл!!! Эти мелочи уже даже в хостелах есть!!!
Ресторан-очередной «шедевр» гостиничного комплекса!
Выбор блюд ограничен весьма, а их качество, мягко говоря не на высоте.
Места на паркинге расчерчены с таким расчетом, что будут парковаться исключительно детские автомобильчики. При парковке рядом двух автомобилей в границах, обозначенных полосами невозможно открыть двери, чтобы выйти из машины.
Общий вывод-трем звездам гостиница даже с натяжкой не соответствует, а отзывы скорее всего-заказные.
Записался на ТО КИА Мохав.
Приехал вовремя, сдал автомобиль, и через сорок минут обнаружил, что его никто даже и не подумал обслуживать(((
На мой вопрос: почему? последовал ответ, что нет необходимых ТО запчастей!
На следующий вопрос, для чего тогда записывать за несколько дней, и почему за это время запчасти не закупили-внятного ответа не получил, предложили лишь подождать несколько часов!
Заправщик автомобиль проигнорировал, не смотря на то, что в тот момент на заправке он был единственным!!! Пришлось сначала идти к оператору, просить включить колонку, а затем уже оператор по громкой связи звала заправщика, который подошел далеко не сразу((
Туалет не работает!
Из двух кофе машин работает одна!
Записался на сервис самообслуживания через сайт, приехал ко времени и увидел, что единственный сотрудник сервиса находится, мягко говоря «В состоянии опьянения» а если быть точнее-в полнейшем неадеквате. Естественно-производить ремонт не представлялось возможным.
Такого за свои почти пятьдесят лет жизни не видел ни разу!
Больше в этот свинарник ни ногой!
Отель произвёл неоднозначное впечатление.
Пляж в шаговой доступности, песчаный.
На территории имеется зона отдыха (со слов охраняемая, по факту-нет, так как в случае конфликта, несмотря на мои несколько звонков на рецепшен и настойчивые просьбы так никто и не пришёл).
В Кафе готовят неплохо, но так как собственники экономят на персонале-то ждать заказанные блюда можно боле часа, а можно и вовсе получить отказ в приготовлении пищи, так как кухня не успевает. В один из дней собственники проводили какое-то мероприятие, так для гостей кухню и вовсе остановили, что крайне странно, мы вроде бы гости, и мы приносим вам прибыль, а вы нас мягко говоря посылаете подальше в угоду своим интересам.
Номер просторный, чистый (другого от самого дорогого номера отеля в общем то и не ждали). Постельное белье качественное, матрасы в меру жесткие, что понравилось. Уборка со сменой белья производилась раз в три дня. Почему не каждый день, та же причина-нехватка персонала.
Территория ухоженная, есть детские игрушки, но нет элементарных вещей, типа качелей, скамеек, и прочих детских забав.
На крыше террасы имеются два бассейна (каркасные, Детский и взрослый), которыми мы не пользовались, так одновременное нахождение в них более чем двух человек невозможно, из за их малых размеров. Имеются лежаки, столики.
Самым неприятным оказались скачки и внезапное отключение электричества, и все, что с этим связано (внезапная темнота при приеме душа, холодная вода, отказ техники из за некорректного выключения, отключение интернета) К сожалению-при заселении нас постеснялись об этом уведомить, и это вызвало справедливое возмущение. Объяснение, что так происходит по всей республике критики не выдерживает, так как какое мне дело до всех, если я оплатил пребывание в одном, конкретном отеле, следовательно администрация именно этого отеля несёт ответственность за качество предоставляемых услуг, и какими силами и средствами эти услуги будут обеспечены-меня не интересует, от слова совсем.
Вернёмся ли мы сюда ещё раз-однозначно нет.
Посоветуем ли этот отель знакомым-с очень большими предупреждениями, и только в случае, если не найдут более приемлемый вариант