База отдыха Таёжная поляна, Банкетный зал
Ноябрь 2020 •
1
Очень плохой осадок остался от посещения ! Никогда и никому её не посоветую. За две недели бронировали три Таунхауса, о том, что не работает ресторан, нам не удосужились сказать! Ехали семьями, с детьми на двое суток, ну и разумеется нужно было чём-то кормиться. Хамский ответ администратора, Олеси Анатольевны Мельник, вообще поверг нас в шок! Устроила диалог по телефону состоявший из « наездов», это судя по всему нормально в таком заведении. Отношение к клиенту- « высший класс»👌🏻 Она сказала, что верит своим администраторам, а о том, что нам ничего не сказали по поводу того, что ресторан не работает, быть такого не может и « слова к делу не пришьёшь». Вот такие разговорчики🤷🏼‍♀️ Клиент всегда Не прав, как оказалось.. Мы попросили в виде компенсации заселить нас в дома, где хотя бы готовить можно, хотя уж совсем не планировали стоять у плиты, а комфортно откушать в ресторане, но получили отказ.. На территории , кроме нас никто и не проживал больше, домики Свободны. « хорошая» база видно👌🏻 Вообщем убежали мы оттуда не оглядываясь, в состоянии, как будто нас выкинули. Но зато замечательно отдохнули на базе отдыха « Маяк» , где чувствуется уровень наивысшего сервиса во всём, особенно отношение к своим гостям👌🏻 Ну что хочу сказать. Вам бы , товарищи, ещё учиться и учиться , но до такого уровня обслуживания, с таким отношением к гостям, как у вас...это провал. P.S. Помню открытие базы « Таёжная поляна», было прекрасное место, а теперь грусть и печалька😿👎🏻 Видно от хозяина многое зависит...