оформил и оплатил заказ Заказ №912425 11.11.2023, должны были доставить 19.11.2023, потом перенесли на 30.11.2023, потом перенесли на 19.12.2023. В итоге пришлось отказаться. Отношение к клиенту на нуле.
UPD: подключились менеджеры по контролю, процесс ускорили. В итоге с сильным опозданием но доставили.
расскажу про свой неудачный опыт - обращался на замену стекла задней двери на шкоду, стекло несколько раз переклеивали, постоянно протекало, ни мастера, ни руководство внятного ответа не давали, только динамили. Особенно разочаровала поддержка Major - оставлял несколько жалоб и письменно, и по телефону - ноль реакции (колл-центр переводит на сотрудников, которые обещают перезвонить и на этом все).
Периодически заправляюсь в этой сети, но после последней заправки на мкаде, где залили в бак на 10 л больше, чем могло поместится, больше заправляться не буду. На мою претензию ответили, что все точно заливается, но запись с камер наблюдения не предоставили.
