Покупала в Радуге Вкуса в Нижнем Новгороде и Казани, была очень довольна. Вкусно, цена приятная. И вот, ура, открылась в Рязани. Заказала роллы, пиццу и манты. Вот честно, я даже не представляю как Рязань могла так сильно облажаться. Если бы я не пробовала в других городах, вопросов бы за такие деньги вообще не возникло, но у вас же одна сеть, одни рецепты, ну как можно было так кошмарно приготовить? Роллы: рис переваренный, огурец горький, вассаби в одной таре с имбирём, чья жидкость сделала вассаби горьким. Манты: слишком много специй. Пицца: очень тонкое, сухое тесто, от начинки там одно слово. И зачем, спрашивается, я указывала квартиру, этаж и код домофона, если у курьера этих данных нет? Сначала позвонил потому что не мог найти подъезды. Это же так сложно, обойти дом. С одной стороны подъезды не увидел-нужно звонить. Потом звонил уточнял квартиру. Сервис, как и кухня-на нуле.
Хотите чтобы менеджеры по телефону вам нахамили? Обращайтесь сюда. Прежде, чем оформить заказ, захотела проконсультироваться по товару,но увы. Информацию не получила, зато получила хамство в свой адрес. Советую тщательнее выбирать персонал или проводить с ними обучение. Хотя бы элементарной вежливости.
Если посещать данное заведение, то всё супер. Ходили несколько раз и остались очень довольны, но доставка.... Я осталась в безумно ужасе. Заказала ролл Сэк е Филадельфия. Дети в песочницах куличики аккуратнее лепят, чем повар данный ролл. Плюсом к этому переваренный рис. А курьеру так вообще отдельная ,,похвала,,. Спорил со мной по телефону и просил спуститься вниз, так как лифт не работал. Если у вас заказывают доставку, так будьте добры осуществлять её до двери сразу, а не после того, как с вашим курьером поскандалят!
Советую обходить данное место стороной. Своих денег не стоит вообще, а если вы посмеете заикнуться, что вам что то не нравится, вас обольют грязью с ног и до головы. Читайте отзывы на букинге, особенно негативные, они как раз правдивые. И сразу посмотрите ответ хозяев, чтобы понять, как они относятся к тем, кто высказывает свое мнение.
Осталась приятно шокирована сервисом. Первый заказ сильно задержали, и привезли холодным, Но на следующий день позвонили, извинились и повторили заказ бесплатно. На этот раз привезли быстро, всё тёплым и очень вкусным. За такой подход к клиентам ставлю 5+, а после такой вкусной еды, обязательно буду заказывать ещё. Спасибо!
На телефоне у вас сидят невероятно наглые менеджеры. Сказали, что карта за блокирована из-за того что использовалась несколькими номерами(и абсолютно не важно, что сейчас у многих людей по несколько номеров). Вместо того, чтобы нормально разговаривать, услышала только хамство а-ля надо было правила читать, прежде, чем заказы оформлять. Отвратительное отношение к клиентам!
После посещения остались смешанные чувства. Первым делом хотелось бы сказать огромное спасибо за такого чудесного администратора. Первые впечатления о вашей стоматологии, были безумно хорошие благодаря ей. К врачу претензий тоже нет, а вот медсестру либо научите общаться с людьми, либо найдите более доброжелательного сотрудника. Если бы я хотела, чтобы со мной обращались в таком тоне и манере, пошла бы в обычную поликлинику.