Посещала салон дважды, и оба раза не обошлись без каких-то проблем.
В апреле записалась на ресницы, и у мастера не клеил клей, из-за чего ресницы мне делали 5 часов, и то я уже сама попросила прекратить, потому что спина не выдерживала. Отвалилось все тоже быстро, примерно недели через 2,5, хотя обычно я ношу ресницы больше месяца.
Второй раз решила записаться перед новым годом, потому что было свободное время в выходные. В итоге мою запись пытались перенести 3 раза, в т.ч. на будни, и это с учетом того, что я уже внесла предоплату. Я согласилась передвинуть на полтора часа позже, в итоге мне пришлось еще полчаса сидеть в студии и ждать мастера. Насколько я понимаю, администратор не умеет планировать записи и двигает клиентов ради тех, кто записывается на 2 услуги сразу. Я записалась только на ресницы, и мне несколько раз назойливо предлагали другие услуги, и спрашивали, почему же я не записалась к ним.
Клиент просто хочет прийти в салон в то время, которое он забронировал, тем более с предоплатой, неужели это так сложно понять. Еще раз в этот салон идти не хочется.
Ренессанс Банк
Декабрь 2021 •
1
Не буду говорить о том, что рассрочка у них - это кредит с большим процентом и страховкой, от которой не отказаться, тут я сама была согласна на такие условия. Но вносить платежи - целый квест. С приложения - комиссия, в кассе нельзя оплатить картой, только наличными, и тоже с комиссией. Только если магазин подключил какую-то услугу, то тогда у тебя примут наличку без доп.платы. Пыталась оплатить сегодня в отделении, просидела с номерком более 20 минут, три оператора за это время обслужили лишь одну (!) бабулю, которой нужно было всего-то распечатать документы.
Ужасный банк, звонят за неделю примерно до даты платежа каждые 15-30 минут, номер заблокировала, потому что это просто невыносимо.