Уютная мебель
Февраль 2023 •
1
Сделала заказ на кровать. Изготавливали меньше месяца, но никто не позвонил и не сказал, что заказ готов. Только когда я сама позвонила мне сказали, что заказ готов. Дальше самое интересное. Привезли, сборщиков не взяла, думала муж соберет. Оказалось, что не хватает некоторых крепежей. Позвонила в компанию, мне прямым текстом сказали, что моим вопросом заниматься не хотят. Далее сказали, что привезут в течение дня. Никто не позвонил и не приехал. Затем выясняется, что пока эти детали не найдут, их никто не привезет. Прошло несколько дней, звоню сама, спрашивают «а вы скинули фотографии в Вайбер?», никто ничего об этом не говорил по телефону. Скинула фотографии, мне говорят, что мы дураки и все детали у нас должны быть. В итоге со мной связался мужчина с фабрики и сказал, что поедет в Ижевск и завезет пакет с этими деталями. На следующий день мне все привезли, муж собрал кровать. Качеством впринципе довольна. Но отношение всех сотрудников компании к такому вопросу меня просто убило. Никто ни разу не извинился. Всем откровенно было все равно. Прошло 10 дней с момента как мне привезли кровать. Вечером поступает звонок из этой фирмы и мужчина спрашивает меня «связывался ли кто нибудь со мной?», я в шоке говорю, что мне уже все привезли. Уточнила нашли ли они мой пакет с деталями, на что получаю ответ «не знаю». Я положила трубку и не стала разговаривать дальше. Если подумать, 10 дней никто не занимался этим вопросом и если бы мужчина с фабрики не привез мне эти детали, скорее всего мне бы их никто не привез.