Не рекоммендую покупать в этом магазине! Покупали более 20-ти единиц резины. В заказе была резина на мерседес R19 по 12 000 за единицу. В процессе отгрузки выяснилось, что 2-е единицы были деформированы, нам обещали заказать новые и перезвонить по прибытию, что означало, что газель придется гнать еще раз (за наш счет). Прошло больше 3-х месяцев и никто не звонит. Зним сами, сообщаем о проблеме, подтвержлаем накладными и платежками, нам обещают перезвонить - но не перезванивают. Дозвонились сами...Нам сообщили, что цена уже могла измениться в большую сторону и их не интересует, что мы ее оплатили ранее, и поясниои, что хранение резины у них платное....Нам повезло и нам оставили стоимость без изменений. Так как газели пришлось ехать за резиной решили дозаказать еще 2-ва диска и резину, хотя желания сотрудшичать с компанией "хамов и обмашщиков" уже не было, но в целях логистики заказали и оплатили. Но не тут то было: оказалось, что дозаказа не оказалось в Москве и нам предложили оплатить услуги транспортной компании за перемещение из Н.Новгорода. Мы отменили заказ. Для возврата средств нас попросили написать письмо с приложением платежного поручения! Просто Треш!!! Не повторяйте наших ошибок и будьте солидарны с группоц покупателей! Продавец должен : или выполнять обязательства и уважителтно относиться к тем, кто оплачивает их расходы в замен на услугу, или как минимум извинять и справлять свою несостоятельность своими силами, а не за счат покупаиеля! Спасибо за солидарность!!!
Приобретали апартаменты в Нахимовском, оформляли сделку на предприяиие. Оценка как продажникам - кол с минусом! Хамы ужасные, сложилось впечатление, что сотрудников набрали из 90-х, с вещевого рынка, с образованием не выше ПТУ.....1,5 месяца нервотрепки - и вы подпишете договор. Ошибки будут, и очень много, обращаю ваше вниман е что за все придется платитт вам!
По теме:
- дозвониться сложно, не всегда компетентные люди или берут трубку, вообще;
- белобрысая женщина за 40-к с прокуренным голосом - рукрводитеоь отдела продаж...говорить и ясно излагать свои мысли не может, вообще, хамит, грубит и забывает, то что говор ла 5 минутами ранее...очень амбициозная дамо, хотя оснований к этому не имеет, в принципе..особенно высокомерна по телефону....на замечания отвечает :"...не нравится - вас никто не заставляет..." И это при продаже недвижемости стоимость по 10 миллионов!
- юристы без опыта: договор составлен с ошибками - нет выделения НДС, вообще, не знают что если они его прописывают и указывают сумму, не понимают разницу с НДС, без НДС, в том числе...совместно с юристами сбербанка мы их обучили этим вещам, но выше упомянутая дама ошиблась в указании площади при оформлении договора с использованием эскроусчета, и мы опять платили за изменение - 15000, т.е. мы оплатили эту услугу дважды. Далее вы оплачиваете доверенности на регистрацию договора : вам предоставят целый список сотрудникрв, такое ощущение, что это бригада строителей...и вы за них платите....
- если вы зазотите приезать в офис - вас не пропустят, вход только по пропускам, а пропуск заказываеися по телефону и только на следующий день ( они создают видимость гипер щанятости и востреьованности, но по факту неоднократного посещения они там сидят и споетничают как на рынке в 99-е) и если вы настроены выяснять отногения, то вам его не дадут!
Если есть другой вариант покупки, то проигнорируйте эту "организацию"! Хамство, хабальство и неквалифицированнрсть должны быть наказаны.
Отдельеая благодарность " Руководителю" За подбор кадров и прстроения "рабочих процессов"! Возможно учредители прочтут отзывы о свой компании и сменят вас!!!
-