Ирина Казанцева
4
1
подписчик
0
подписок
98,1к
просмотров
Была бы оценка минус 10 - поставила бы!
Хуже и не компетентнее банка еще не встречала никогда!!! С чего всё началось - наш сын участник СВО. 24.01.25 он находился в отпуске и обратился в отделение банка ВТБ Краснодар, чтобы заменить пластиковую карту (на которую зачисляется з/пл с МО РФ) в связи с размагничиванием карты. Сотрудник из 5 окошка проконсультировала его, что невозможно выдать ему карту моментум, т.к. необходимо делать запрос в головной офис и выпускать именную карту. Но сын пояснил, что он находится в отпуске и возможно не успеет получить карту, на что сотрудница сказала, что необходимо оформить доверенность от нотариуса на близкого человека, по которой тот сможет эту карту получить. Что мы и сделали - оформили нотариальную доверенность на отца, где было полностью всё прописано. Отвезли ее в отделение, где сотрудница сказала, что доверенность необходимо занести в их базу - хорошо... проверка 2-3 дня...
Сын вернулся в зону СВО, прошло практически месяц - позвонили ему с банка, что доверенность заведена, все в порядке, отец может приезжать. Сегодня мы обратились в отделение, чтобы забрать карту сына - и УПС!!! оказывается - по их внутренним правилам по доверенности НЕВОЗМОЖНО ПОЛУЧИТЬ КАРТУ!!!! Какого...!!! Только сын может ее получить, помимо этого карта и счет, на который зачисляется его з/пл ЗАБЛОКИРОВАНЫ!!! и невозможно ее разблокировать, пока не выдана новая карта!!! Замкнутый круг...
Сегодня Управляющий отделением банка ВТБ на Тургенева 138/3 Краснодар нам пояснил, что сына НЕПРАВИЛЬНО проконсультировали и карту должны были сразу ему выдать...
Я сама бывший сотрудник разных банков - но ТАКОЕ встречаю впервые!
Получается, что сын будет получать з/пл от МО РФ на карту, которой НЕВОЗМОЖНО воспользоваться!!!
Это обращение я направлю не только на все интернет-ресурсы, банки, но и в МО РФ об ущемлении прав защитников, которые рискуя жизнью, находятся в зоне СВО!!!
Очень вкусно! Пицца шедевральная!!! Приветливый персонал, очень добродушные ребята.
Быстро, оперативно подобраны очки себе и дочери. Обслуживанием довольны, благоприятная атмосфера
Хотела выразить огромную благодарность всему коллективу клиники Биосфера - от девочек на ресепшене до врачей, медсестер и медбратьев!!! Очень слаженная работа, квалифицированные специалисты не смотря на довольно молодой коллектив. Спасли моего кота Грэя, быстро поставили диагноз и провели операцию (кот мог погибнуть). На протяжении всего периода лечения подробно информировали о ходе течения заболевания, отвечали на все вопросы. Выражаю свою ОГРОМНУЮ благодарность за спасение нашего члена семьи!!! Здесь работают люди с призванием. Спасибо Вам огромное!!! Своих питомцев буду доверять только Вам.
Впервые заказывали здесь роллы- такого ужасного качества ещё НИКОГДА не доводилось пробовать!!!! За почти 5 т. р из консервов, технология приготовления напрочь отсутствует. Лучше бы в СушиВесла, как обычно съездили и на эти деньги до отвала наелись, ещё и на другой день бы осталось. Никому не советую! Заказывать там больше НИКОГДА не будем