Дмитрий С.
3
0
подписчиков
0
подписок
6,6к
просмотров
Почти полгода регулярно отправлял посылки через эту фирму, до одного случая:
Отправлял посылку из другого города. Данная контора повредила 1 из 7 коробок , как ни странно, но именно из этой коробки пропал товар на сумму в 15 тыс. рублей (коробка была дополнительно замотана их брендированным скотчем, поэтому вопросов о том где и кем была повреждена коробка и быть не может). Это повреждение обнаружил только когда приехал домой. Проверить соответствие всех позиций на их складе было физически невозможно, поскольку там 200 вещей на 130 кг в 7 разных коробках. В итоге написал претензию, мне ответили отказом. Далее позвонил на горячую линию и там мне сказали написать еще одну претензию, только не через филиал, а через сайт. Почти 2 недели ждал ответа, в итоге они согласились на возврат половины стоимости товара - 7500. Потерял кучу времени для того чтобы эта компания наконец признала свою ошибку. Судя по отзывам - я не первый у кого пропадает товар из отправления.
Не рекомендую.
