подписчиков

подписок

57,7к

просмотров

Акбдом. ру

Ноябрь 2024 •

Вежливый и внимательный продавец: сначала проконсультировал по телефону, потом продиагностировал мой старый аккумулятор, подробно рассказал о возможных вариантах, поменял собственноручно (я только капот открыл)). Выбор на октавию А7 был в основном из отечественных и турецких. Все экземпляры - свежайшие (в ноябре были октябрьские). С парковкой аккуратнее - непосредственно у магазина только одно место, далее городские места для инвалидов и платные. В любом случае, рекомендую этот магазин, особенно ценно такое человеческое отношение к клиентам.

5 Колесо

Апрель 2024 •

Встретили меня вопросом "чего хотим?". Ответил: "проверить балансировку". После чего я услышал, что сейчас они заняты, без каких-либо подробностей. Они мне палатку "разбить" рядом предлагают или что? Что за дикое общение в XXI веке? На помощь первому персонажу подошел второй и наконец смог расшифровать посыл, задав мне наводящий вопрос: "вы записывались?". Сразу бы и повесили объявление, что в сезон переобувки работают по предварительной записи, почему я должен погружаться в их очереди, сколько у них там рабочих рук, домкратов и т.д.???? Спросил, где их управляющий (старший по точке) - промычали чего-то невнятное, видимо его среди этих двух персонажей не было. Строго их не сужу, потому что их дело гайки крутить, а не с клиентами общаться, но работа сервиса должна выстраиваться так, чтобы с клиентами им общаться не приходилось, раз они не умеют это делать. Звезду накинул "по старой памяти", когда-то они неплохо обслуживали, собственно, приехал туда с другого конца Красногорска специально, и зря.

Штолле

Октябрь 2023 •

Помещение уютное, персонал приятный, вежливый. Пироги пекут не здесь, а привозят, а значит свежайшими они быть не могут. Знаю это, потому что несколько раз пользовался самовывозом, и однажды мне предложили подождать их курьера с новой партией пирогов. Выбор сытных по факту довольно слабый, может мне так не везло, или потому что в выходные обычно прихожу. А если делать заказ, то ждать долго (несколько часов), столько голодать не можем))) Брали тут и сладкие, нравятся сильно меньше, потому что попадали на нерзмешанный сахар в начинке и на подгорелые, но опять-таки, это сложно отнести к минусам пекарни, потому что их тоже привозят из другого места.

Лемана Про

Февраль 2023 •

Посмел зайти в магазин за 10 мин до закрытия, так меня сопровождали 2 или даже 3 человека по рядам и в наглой манере гнали к кассе. За 3 минуты до закрытия у одного из них чуть ли не случилась истерика. После оплаты уже на выходе из магазина охранник сказал, что внешняя дверь закрыта, и чтобы я выходил через другое крыло. Повезло, что за мной еще кто-то с телегой ехал, и он соизволил открыть дверь. Признаться, такой дичи я не встречал уже несколько лет нигде. Уважаемые хозяева магазина, расскажите своим сотрудникам о таких понятиях, как клиентоориентированность или хотя бы вежливость, и помните, что магазин работает благодаря клиентам и их желанию покупать у вас что-то.