Farfalle
Екатеринбург • Кафе
Сохранить
Сентябрь 2024
Очень вкусная кухня. Детям есть чем заняться. Зоны раста: 1) класть зубочистки на столики (у нас была одна на троих) 2) официантам не курить сигареты перед обслуживанием гостей (когда официант принес счёт, то от него был очень неприятный стойкий запах табака. Это всё-таки семейное кафе и такое считаю недопустимым)
Maximum Education
Екатеринбург • Учебный центр
Сохранить
Февраль 2024
Услугами центра воспользоваться не удалось. Нам позвонили и пригласили на консультацию. Якобы в школе проводили тестирование детям и нужно подойти познакомиться с результатами. Мы записались на 14:00. Накануне мне позвонили и сказали, что ребенок должен пройти по ссылке, отправленной в ватсаб и пройти там тесты перед консультацией. Написали, напомнили про консультацию. В день консультации и звонили и писали мне: напоминали про встречу и уточняли точно ли мы с сыном пойдем. В 13:00 я уже освободилась от предыдущих дел и написала в этот центр вопрос: могу ли я прийти с сыном пораньше. Мне ответили: да, конечно приходите. В 13:30 мы с сыном уже сидели в холле и ждали приглашения пройти на консультацию. Ни раньше, ни в назначенное время: в 14:00 нас не пригласили. В 14:05 я спросила у администратора пригласят ли нас вообще. На что получила ответ, что менеджер ведёт предыдущую консультацию и немного задерживается. Мы стали ждать дальше. В 14:20 я спросила у администратора сколько нам ждать. Ответ был, мягко сказать, странный: " я не знаю сколько ждать, я не могу отвлекать менеджера и спрашивать". Занавес! Мы были на связи и меня могли заранее предупредить о том, что у них сбой, что нужно приехать позже, могли переназначить консультацию. Могли хоть извиниться, что так получилось. В конце концов могли уточнить у менеджера сколько мне ждать: 10 минут или час. Если бы меня мориентировали по времени и сказали : "подождите, пожалуйста, ещё 15 минут", то я бы подождала. Но видимо это про эту компанию, никакой клиентоориентированности.
Виктория
Екатеринбург • Школа танцев
Сохранить
Ноябрь 2023
Дочь ходит на танцы третий месяц к замечательному учителю танцев Дине Сергеевне. В Дочери очень нравится. Уже есть успехи. Этой школе танцев современный подход и прекрасное отношение к детям.