Евгений К.
4
0
подписчиков
0
подписок
150,9к
просмотров
За 15 лет ежеквартальных командировок в Самару, первый раз попал в данный отель и скажу откровенно: это ЛУЧШАЯ гостиница Самары! Я даже не знаю к чему тут можно придраться. Всё на высшем уровне: прием заявок, работы менеджера (Мария спасибо огромное), оснащение номеров, уровень завтраков, шикарные рестораны, а спа зона это просто рай! Не раздумывайте, бронируйте и наслаждайтесь отдыхом!
Остались крайне недовольны обслуживанием в данном ресторане. Нас было 13 человек, обслуживал один официант!!! Ну что сможет одна девушка сделать с 12-тью голодными мужиками???? Ничего. Ровно час мы ждали, когда вынесут первые закуски (час, Карл!!!!) и вынесли почему-то только для одного гостя и сразу все: горячее, салат и уху (причем именно в этой последовательности). На наш вопрос, а где все остальное, нам ответили, что листок с записями утонул в воде нам предложили снова продиктовать заказ. Прошёл еще час и нам вынесли блюда и все, что можно перепутали, кто просил рыбу ему говядину подали, кто просил уху, ему суп из трех рыб. Мы, честно, не претендуем на обслуживание Мишлен, но просто банального заказал, приготовили, принесли, мы точно за такие цены как у Вас, заслужили! А цены одни из самых дорогих в Самаре. Поставил бы кол, но реально вид красивый, поэтому 2 звезды только за локацию. Не советую от слова совсем!!!
Всех своих гостей, коллег, друзей, родственников по разынм событиям веду именно сюда! Вот уже 8 лет, заведение только растет по уровню обслуживания и качеству блюд. Постоянно, что то новое внедряют, заезженные блюда убирают. Бар - просто бомба, любой коктейль на ваш вкус и достаток! Одним словом молодцы!!!
К продажникам претензий нет, свою работу делают хорошо! По СТО оценка кол! ТО-0 три дня звонков к диллеру, три раза переключений с ресепшена на СТО и три раза ответ, что мастер занят и Вам перезвонят. Никто не перезвонил. На 4-ый мой очень грубый звонок меня записали, но когда я приехал в указанное в заявке время, мне сказали, что Вас нет в списке…... ждите, когда подьемник освободится. Прошло 3 месяца и снова ТО, ТО-1: мало того, что стоимость ТО на 6000 руб больше чем в соседних регионах, так я два дня уже жду когда мне перезвонят. Больше звонить не буду,поеду в другой город.
Вот это точность привоза!!! Сказали в 9 утра будем, курьер в 8-59 позвонил. Точность-залог успеха. Пироги заказываю уже не первый раз, всегда бомбические, особенно с мясом! Молодцы!
Добрый день. Мнение о компании складывается не только из цены и скорости работы, но и из мелочей, которые запоминаются куда больше, чем разница в 3 копейки по сравнению с конкурентами. Сегодня тонировал свою машину. Встретили на самом вьезде, вежливо показали бокс, где будет проводиться работа, обьяснили как будет проводиться тонировка, описали характеристики пленки и помогли с выбором. Ребята все культурные, здороваются, не грубят. Есть комфортная зона ожидания, с кофе и даже МОЛОКОМ! ;) Был приятно удивлен уровнем нашего Пензенского сервиса. Не хватило только фирменной одежды на мастерах, было бы просто 6 баллов. Можете смело выбирать данную компанию, не подведут!