Электронная очередь, но какой талон не бери, всегда тебя вызывают не по очереди, а позже тех, кто пришел после тебя, да и в очереди сидишь очень долго, хотя полно свободных окон.
Цены за интернет очень высокие, все потому, что нет конкурентов. В Москве плачу 20 руб за 500 мБ/сек. Тут за 200 мБ/сек в 2 раза дороже.
Часто забывают предупредить, что стоимость тарифа изменится. Каждый визит, кто-то ругается с ними по этому поводу.
Прошел ровно год, как я занимаюсь в клубе, мнение немного изменилось. Поэтому и редактируют отзыв о клубе.
Нюансов становится все больше, а у клуба появились конкуренты.
Если коротко. В клуб вообще не вкладывают деньги, все что ломается, уже не чинится. Хорошо, что год закончился. Решил пойти к новому конкуренту.
Нюансы:
1. Бассейн чистится редко или плохо. Люблю понырять в маске и по дну постоянно плавает мусор и его много.
🔸 По этому пункту ничего не изменилось, в бассейне по-прежнему плавают пучки скоплений грязи.
2. В хамаме уже 3 месяца не могут починить кран с горячей водой, осталась только холодная.
🔸 Кран починили, теперь там висит шланг от душа, выглядит странно. За год в общей сложности хамам не работал несколько месяцев. Так же в нем несколько раз был сильный запах мочи, после детских занятий.
3. Ключи от шкафчиков подходят к любым шкафчикам, и это не потому, что новая система, где ты сам выбираешь шкафчик, а потому, что замки настолько прохудились, что их можно открывать ключами от других шкафчиков. Ну и собственно пора менять уже эти замки, но что-то современное.
🔸 Замки так никто и не поменял. Раздевалка в сравнении с другими клубами, это самое слабое место. Очень тесно, шкафчик выбрать нельзя. С потолков постоянно капает. Окна не закрываются, зимой особенно дискомфортно.
4. Много людей в маленьком бассейне в моменты тренировок, а они почти не заканчиваются. В будни днем можно поплавать комфортно, вечером уже нет и выходные слишком много людей. 6+ на одной дорожке
🔸 В бассейне занимаются ДЮСШ, проводят тренировки 5 тренеров, тренировки для детей трех возрастов и проводится аквааэробика и конечно сами посетители бассейна. И это на 3 дорожки. Комфортно поплавать можно, либо утром в будни в некоторые часы или поздно вечером после 21:30 – 22:00.
5. Приложение совершенно бесполезно. График не актуальный, а другой информации там и нет. Даже информации по клубу не видел. Можно карту заморозить, но не пробовал и не знаю работает ли.
🔸 Приложение обновили, теперь в нем можно увидеть срок карты и заморозить ее. Расписание по-прежнему не рекомендуют там смотреть.
🔸 6. Вчера хамам был закрыт очередной раз. Решил пойти в сауну. На двери сауны намотана веревка, чтобы держалась дверь. Камни в сауне постоянно заливают водой, они даже раскололись от этого. По этой же причини внутри все сильно отсыревшее. Одна доска уже прогнила, так как отсутствовала. И опять же, ничего не обновляется.
🔸 7. Полотенца можно менять много раз, но уже второй раз закупили полотенца, которые не впитывают воду. И появляется желание прийти со своим.
Все описанное выше хочется в первую очередь донести до руководства. Клуб уже в плохом состоянии, обратите внимание.
Клуб мог бы быть хорошим, если бы за ним следили. Сейчас же он сильно запущен.
Тинькофф, это компания, которая задает тренды на рынке. Если бы не Тинькофф, мы бы и не знали, что такое бесплатное обслуживание по карте, что такое кэшбэк деньгами, и что в целом в банк можно не ходить по любому поводу, а карту вам привезут домой. Жаль, что наш менталитет построен так, что отзывы мы идем писать лишь тогда, когда мы разозлились, чтобы эту злость выплеснуть, а когда все хорошо, мы забываем даже благодарить.
Обслуживание и отношение к клиентам мне всегда нравилось.
Вкусные бургеры и очень вкусные роллы. Рекомендую ролл с двойной говядиной. Весь ролл делается с нуля, жарится мясо, печется блинчик в который заворачивается, и много много начинки. 😋🎁